三日票于激活后的（ ）小时内有效。

A. 其中一

B. 第三

C. 第二

D. 第一

A. 分公司

B. 中心

C. 部门

D. 分部

E. 班组

A. 《现金缴款单》

B. 《乘客事物处理表》

C. 《车站车站售票员事务结算单》

D. 《车站车票库存日报表》

A. 若车票、备用金不足时，售票员必须及时通知客运值班员，要求补充，并在《车站车站售票员事务结算单》、《客运值班员/票务交接班本》注明，做好交接工作

B. 增配的车票、备用金需双人在监控范围内清点确认，确认无误后签章确认

C. 若售票员票款较多不易保管，出于票务安全考虑，售票员可及时通知客运值班员，由客运值班员负责回收部分票款，并在《车站车站售票员事务结算单》、《客运值班员/票务交接班本》注明，做好交接工作

D. 预收的票款需双人在监控范围内清点确认，确认无误后签章确认

A. 首问责任制

B. 主动服务

C. 服务要求

D. 文明用语

A. 边角缺损

B. 文字错误

C. 颜色掉色

D. 遮挡信息

A. 指定频道

B. 指定时间

C. 通话组

D. 固定地点

A. 行值接报乘客闹事、打架、醉酒事件、车站发生聚众闹事后，立即通知值班站长组织人员到现场处理；同时将现场情况立即报行调、驻站公安（或110），视情况拨打119或120。调整CCTV画面，做好事件监控及记录；若事件不可控，根据值班站长命令按压紧停按钮，并向行调申请甩站、封站

B. 车站值班站长接报后，立即组织人员前往事发现场，及时救助受伤人员，做好客流组织及乘客的疏散，指挥安保人员使用相应的防范装备，采取必要手段将危险人员和物品进行控制隔离，待民警到场处置，挽留目击证人。若事件不可控时，按压紧停按钮防止列车进站，或通知行值向行调申请甩站、封站，组织车站人员进行先期处置，民警到场后交由民警处理

C. 客值按照值班站长指令进行现场疏散乘客、挽留目击证人、现场取证、救助受伤人员，做好车站客流组织等工作，在事件处理完毕后负责检查AFC相关设备，站务员发现突发情况后立即报车控室，按照值班站长指令维持现场秩序、做好客流组织及乘客疏散，若事件不可控时，视情按压紧停避免列车进、出站

D. 安检员发现突发情况后立即报车控室，立即协助车站疏散乘客，并按照值班站长要求至出入口，拦截乘客并关闭车站（原则上1人负责1个就近出入口及通道的乘客疏散及客流控制，剩余人员与保安一起保障乘客安全控制嫌疑人），待地面支援力量到站后引导至站内。

E. 保安员发现突发情况后立即报车控室，视情况上报保安公司请求应急小分队或邻站支援，听从值班站长指挥，在民警到达现场前使用防暴器材将危险人员和物品控制隔离，防止事态扩大，在民警到达后配合民警进行处置

F. 保洁、驻站工班等车站工作人员，听到车站广播后，协助车站开展拦截/疏散乘客、伤者救助等工作，同时注意自身安全

A. 2 元 6 公里（含 6 公里）

B. 2 元 8公里（含 8 公里）

C. 1 元

D. 2元