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城市轨道交通站务员
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施工计划按时间分为哪几类( )

A、 月计划

B、 日补充计划

C、 临时补修计划

D、 周计划

答案:ABC

城市轨道交通站务员
售票员的售票时间为车站最早一列载客列车到达前( )分钟,至最后一列载客列车开出前( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-1da4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于库包(箱)交接,以下说法正确的是( )
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值班站长以下级别人员(包括值班员、站务员、实习人员、见习人员等)不准带手机上岗。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3d-ab4f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台岗服务作业标准有哪些( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-ee53-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客纳凉描述正确的是:( )
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车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
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地铁工作人员是指所有在地铁服务区工作的( )人员。
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因( )或特殊原因(列车晚点、列车甩站、大客流应急处理等)导致的纪念票退款,由售票员以现金形式办理,其中计次纪念票退款金额为线网( )单程票价。
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电暖器使用规定正确的有( )
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车票借用条件有( )
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城市轨道交通站务员
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城市轨道交通站务员

施工计划按时间分为哪几类( )

A、 月计划

B、 日补充计划

C、 临时补修计划

D、 周计划

答案:ABC

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城市轨道交通站务员
相关题目
售票员的售票时间为车站最早一列载客列车到达前( )分钟,至最后一列载客列车开出前( )分钟。

A. 10;10

B. 15;10

C. 5;5

D. 10;5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-1da4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于库包(箱)交接,以下说法正确的是( )

A. 车站在交接库包(尾箱)时,必须在车站监控下进行,客运值班员应先通过票务管理系统核查周期票款数据,确保周期内所有票款按时上交。

B. 交接前双方必须做到“五查”,即:检查库包(箱)包体是否完好;检查库包(箱)编号、数量是否相符;检查锁头及锁眼的十字封条是否完好、完整,印章是否清晰;检查封口有无松动、损坏等痕迹;检查包体上下联合处合页是否有断、撬等情况。

C. 检查无误后,由双人分别在双方所持交接登记簿上签字确认,办理交接手续。

D. 客运值班员在检查库包(箱)及锁头封签时,若发现库包(箱)或锁头松动、破损时,应按照库包(箱)、锁头等松动破损时的规定办理。

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值班站长以下级别人员(包括值班员、站务员、实习人员、见习人员等)不准带手机上岗。( )
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站台岗服务作业标准有哪些( )

A. 负责接发列车及站台乘客的候车安全。

B. 维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车。

C. 协助司机处理车门/站台门

D. 对站台区域的环境卫生、设备设施、乘客乘候车动态进行巡视

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乘客纳凉描述正确的是:( )

A. 服务对象每年夏季在车站纳凉的市民。

B. 服务时间各运营中心于每年空调季根据现场情况及车站纳凉人数自行确定设立时间

C. 纳凉专区由各中心根据车站现场情况自行设立

D. 须设置在站厅或通道空旷位置监控范围内,不得影响其他乘客正常通行

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车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
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地铁工作人员是指所有在地铁服务区工作的( )人员。

A. 客运、乘务人员

B. 设备设施检修人员

C. 志愿者

D. 保安、安检

E. 保洁

F. 到地铁服务区工作的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-30a8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因( )或特殊原因(列车晚点、列车甩站、大客流应急处理等)导致的纪念票退款,由售票员以现金形式办理,其中计次纪念票退款金额为线网( )单程票价。

A. 地铁运营故障

B. 天气恶劣

C. 最低

D. 最高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c45-1db4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电暖器使用规定正确的有( )

A. 每年电暖器使用前各中心、部门应对使用电暖器及其供电线路状态进行检查,确保电暖器状态良好

B. 在使用中,电暖器必须离其它电器设备(电脑、打印机电源插座及电线等)30公分以上距离

C. 人员离开10分钟以上关闭电暖器,做到“人走断电”

D. 当室内夜间温度低于16摄氏度时可以使用电暖器。非采暖季使用电暖器应在属地 管理中心、部门备案

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车票借用条件有( )

A. 相关部门进行对外宣传

B. 车票版面设计

C. 票务事故调查处理

D. AFC系统设备功能测试、车票测试

E. 车票申印、业务培训

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