故障或事故抢修必须坚持（ ）的原则。

A. 卡币

B. 卡票

C. 缺币

D. 钱箱满

E. 票箱满

F. 缺打印纸

A. 不断堵塞管理漏洞

B. 改善劳动作业环境

C. 规范作业人员行为

D. 保证设备系统安全、可靠运行

A. TVM钥匙

B. AGM维修门钥匙

C. AFC紧急模式钥匙

D. 认证管理卡

E. TCM维修门钥匙

A. 包括单程票退票/设备发售无效票、办理非即时退票/退款的纪念票等

B. 由车站售票员和客运值班员按照票种分类用信封双人加封，在信封上注明票种、车票数量、异常情况等信息后随当日票务报表加封一并上交

C. 同时需在票务报表上注明：“非即时退票/退款纪念票X张”。

D. 由车站售票员按照票种分类用信封单人加封，在信封上注明票种、车票数量、异常情况等信息后随当日票务报表加封一并上交

E. 包括单程票退票、办理非即时退票/退款的纪念票等

A. 展开的绿色信号旗

B. 展开的黄色信号旗

C. 绿色灯光

D. 展开黄色信号旗高举头上左右摇动

A. 坚持以人为本、安全发展的原则

B. 坚持依法治企、行为合规的原则

C. 坚持党委领导下的总经理负责制

D. 坚持岗位安全责任制

E. 坚持双重预防机制

A. 负责车站客运及乘客事务处理工作

B. 运营开始前对站级票务设备全面巡视，确保正常服务

C. 运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

D. 负责TVM钱箱更换、补币、清点以及票箱的补票工作，确保设备正常。检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E. 接待乘客的来访电话，妥善处理各项服务纠纷

A. 设备

B. 发票

C. 钥匙

D. 备品

E. 卫生

A. “售票员结账数据录入”

B. “售票员日结算数据录入”

C. “乘客事务管理”

D. “车票售卖”