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城市轨道交通站务员
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单程票人为损坏车票,导致车票无效或无法检测不能出闸时,按本市轨道交通( )收取票款,原单程票回收。

A、 按本次车程的2倍补交票款

B、 线网最高单程票价的2倍

C、 线网最高单程票价

D、 按本次车程补交票款

答案:C

城市轨道交通站务员
电动车充电管理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c43-9a39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电话记录号码,下行使用( )序列号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3e-9365-c0f0-9b9ce9a83100.html
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标识标贴形式上分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-83e0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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公交接驳准备期,相关车站需要做的事有哪些( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-d669-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电话记录号码,上行使用( )序列号。
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接到恐怖威胁预警信息后,地铁安检立即执行“一级安检”,分公司抢险救援队待命做好出发准备,各部门(中心)和相关单位间加强信息传递,有关响应情况要随时报告线网应急指挥中心(NCC),根据上级确定的重点防范车站及预警等级,其中采取二级响应措施说法正确的有( )
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列车在区间遭遇爆炸、纵火恐怖袭击时:车站接到信息,立即通知( )并提前疏散站内乘客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-b320-c0f0-9b9ce9a83100.html
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停车手信号如何显示( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3e-afe8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于车站员工服务基本要求表述正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-7f05-c0f0-9b9ce9a83100.html
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除本职工作外,未经分公司批准或授权,员工不得从事下列活动( )。
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题目内容
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单选题
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城市轨道交通站务员

单程票人为损坏车票,导致车票无效或无法检测不能出闸时,按本市轨道交通( )收取票款,原单程票回收。

A、 按本次车程的2倍补交票款

B、 线网最高单程票价的2倍

C、 线网最高单程票价

D、 按本次车程补交票款

答案:C

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城市轨道交通站务员
相关题目
电动车充电管理( )

A. 各车站、变电所禁止电动车进入;

B. 电动车、电动汽车应在充电桩处进行充电;

C. 各场段电动车须集中存放在指定区域;

D. 严禁在建筑内的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者为电动车充电。

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电话记录号码,下行使用( )序列号。

A. 单数

B. 双数

C. 罗马数字

D. 阿拉伯数字

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标识标贴形式上分为( )。

A. 客运服务类标识

B. 安全警示类标识

C. 消防安全类标识

D. 广告服务类标识

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公交接驳准备期,相关车站需要做的事有哪些( )

A. 环线因故障(事件或事故)预计双向行车中断30分钟及以上时。

B. 做好列车晚点及客流组织广播,提示乘客改乘其他交通工具

C. 加强与行调及其他车站的联系,及时了解列车运行情况

D. 检查票款状况和《致乘客信》是否满足需求,如不足应及时增补,做好乘客服务工作

E. 做好站台、站厅区域的安全巡视和相关乘客服务工作

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电话记录号码,上行使用( )序列号。

A. 单数

B. 双数

C. 罗马数字

D. 阿拉伯数字

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接到恐怖威胁预警信息后,地铁安检立即执行“一级安检”,分公司抢险救援队待命做好出发准备,各部门(中心)和相关单位间加强信息传递,有关响应情况要随时报告线网应急指挥中心(NCC),根据上级确定的重点防范车站及预警等级,其中采取二级响应措施说法正确的有( )

A. 各运营中心在全线地铁车站增加安保人员,每个安检点最少配置5名安检员,对所有进站的人员、物品全部进行手检和机检;车站可根据实际情况临时关闭车站部分安检点,集中力量加强对进站乘客进行安检;每站增加3名保安员加强隔栏递物和安全巡视等检查

B. 每条线路派遣4支每队不少于4人的应急小分队加强巡视;每列车增加1名列车安全员,每人负责巡视三节车厢

C. 全线车站安排专人通过视频监控系统,重点对出入口、通道、站厅、站台进行不间断盯控,发现可疑人、物立即上报并报警

D. 全线车站站务人员加强巡视,各专业工班加强对管控设备的巡查,每30分钟将现场防范情况上报OCC,OCC上报线网管控中心(NCC)。

E. 分公司安排人员在全线车站开展保障工作,安全质量部部长以上协助组织领导保障工作

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列车在区间遭遇爆炸、纵火恐怖袭击时:车站接到信息,立即通知( )并提前疏散站内乘客

A. 驻站民警

B. 911

C. 119

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-b320-c0f0-9b9ce9a83100.html
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停车手信号如何显示( )

A. 展开的黄色信号旗

B. 展开的红色信号旗

C. 红色灯光

D. 展开黄色信号旗高举头上左右摇动

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关于车站员工服务基本要求表述正确的有( )

A. 接待乘客,须开口说“您好”,实行“首问责任制”。

B. 在力所能及的范围内,开展扶老携幼,帮助乘客解决问题。

C. 对拾捡到的遗失物品,妥善保管,积极寻找失主。

D. 对工作可视区域进行巡视,发现故障等异常情况及时处理。

E. 掌握应急技能,紧急情况下提供应急服务。

F. 车站接到乘客求助时,应在3分钟内到达现场,避免引起乘客不安或现场情况失控。

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除本职工作外,未经分公司批准或授权,员工不得从事下列活动( )。

A. 以集团公司或分公司名义考察、谈判、签约、中介

B. 以集团公司或分公司名义提供担保、证明

C. 以集团公司或分公司名义对新闻媒介发表意见

D. 代表集团公司或分公司出席公众活动

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