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城市轨道交通站务员
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非行车类施工按照作业的规模可分为( )和( )

A、 一般施工

B、 较大施工

C、 重点施工

D、 重大施工

答案:AD

城市轨道交通站务员
下列不属于员工行为规范的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-34b4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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票务政策中下列哪些说法正确( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4c-94ce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现役军人持本人中国人民解放军《军官证》《文职干部证》( )( )( )在车站客服中心领取特殊车票,免费乘车
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车控室外意见箱的意见( )应摆放到位,缺失应及时增补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-eeca-c0f0-9b9ce9a83100.html
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动火类作业,按照《西安地铁线网施工管理规定》办理动火令。( )
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车站发生客伤时证人证据收集及要求正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-4929-c0f0-9b9ce9a83100.html
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持长安通老年卡,在国家法定节假日及工作日非高峰时段免费乘坐地铁;在工作日高峰时段内须凭其它有效车票乘车,高峰时段为( )。
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当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时,车站人员须在( )内完成( )、( )工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-ec8a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客伤目击证人至少挽留( ),需能详细描述事件经过。证人尽量不选择地铁员工和当事人的亲属,或有利害关系、其他关系的人。
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行车时间以北京时间为准,从( )起计算,实行24小时制。
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城市轨道交通站务员
题目内容
(
多选题
)
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城市轨道交通站务员

非行车类施工按照作业的规模可分为( )和( )

A、 一般施工

B、 较大施工

C、 重点施工

D、 重大施工

答案:AD

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城市轨道交通站务员
相关题目
下列不属于员工行为规范的是( )

A. 遵守劳动纪律,按时上、下班。

B. 严禁伪造集团公司或分公司文件。

C. 除工作要求外,不得擅自对分公司内部政策、规章进行复制,或对工作谈话、会议、活动等内容进行录音、录像,对外发布、传播。

D. 工作时间不得擅离职守,严禁做与工作无关的事

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票务政策中下列哪些说法正确( )

A. 乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过 30 千克,长度 (长、宽、高之和)不得超过 1.8 米,体积不超过 0.15 立方米,如超过上述标准,行李不能带进车站付费区。

B. 乘坐地铁需要报销凭证的乘客,出闸前凭有效车票在客服 中心索取等额纸质发票,或在客服中心购买单程票时索取等额纸质发票;

C. 使用网络平台扫码或人脸识别乘车,可在订单产生之日起 180 日内通过西安地铁 APP、智惠行 APP 等开具电子发票;

D. 购买地铁计次票、定值票、日票等其他车票,在购买时一次性索取发票;

E. 乘客在地铁车站对长安通卡充值时,可索取与充值金额等额的长安通充值发票。

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现役军人持本人中国人民解放军《军官证》《文职干部证》( )( )( )在车站客服中心领取特殊车票,免费乘车

A. 《国家综合性消防救援队伍干部证》

B. 《士官证》

C. 《义务兵证》

D. 《文职人员证》

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车控室外意见箱的意见( )应摆放到位,缺失应及时增补。

A. 意见卡

B. 笔

C. 摄像头

D. 致歉信

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动火类作业,按照《西安地铁线网施工管理规定》办理动火令。( )
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车站发生客伤时证人证据收集及要求正确的是( )

A. 地外人员伤亡发生后,工作人员应及时、全面、准确地收集证据,现场取证的种类包括:当事人陈述、证人证言、视听资料、书证、物证等。如已有公安部门介入事故调查的情况,工作人员也要及时主动取证

B. 目击证人至少挽留1名,需能详细描述事件经过。证人尽量不选择地铁员工和当事人的亲属,或有利害关系、其他关系的人。如果现场无合适证人只有当事人亲朋也需留下证词,并且应安排专人接洽现场挽留的证人

C. 当事人和目击证人填写《事件经过记录表》时,应注明详细、真实的联系方式、家庭地址、身份证号码等。工作人员及目击证人在记录事情经过时要完整,注意细节

D. 当事人书面陈述时因身体状况及其他客观因素必须由他人代写的,需经当事人同意,书写完毕由双方签字不需按手印确认

E. 书面的证据尽量不出现涂改现象,一经涂改需在涂改处盖章或签名证明。填写《事件经过记录表》时要在结尾处注明“以上情况属实”,并由书写人签名确认

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持长安通老年卡,在国家法定节假日及工作日非高峰时段免费乘坐地铁;在工作日高峰时段内须凭其它有效车票乘车,高峰时段为( )。

A. 上午 6:00-9:00

B. 上午 7:00-9:00

C. 下午 17:00-19:00

D. 下午 18:00-20:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-6b6a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时,车站人员须在( )内完成( )、( )工作

A. 30分钟

B. 20分钟

C. 补币

D. 补票

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客伤目击证人至少挽留( ),需能详细描述事件经过。证人尽量不选择地铁员工和当事人的亲属,或有利害关系、其他关系的人。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 不用挽留

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行车时间以北京时间为准,从( )起计算,实行24小时制。

A. 0.3333333333

B. 24时

C. 12时

D. 零时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3b-3b34-c0f0-9b9ce9a83100.html
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