A、 站台服务导向标识状态
B、 广告灯箱运行情况
C、 站台客流状态
D、 卫生间、座椅等设备设施是否状态良好
答案：ABCD
A、 站台服务导向标识状态
B、 广告灯箱运行情况
C、 站台客流状态
D、 卫生间、座椅等设备设施是否状态良好
答案：ABCD
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 乘客在使用二维码电子车票进闸时，对于20分钟内（以最近一笔交易时间为准）本站刷码成功但闸机未开门或闸机扇门被误用的乘客，车站票务中心使用BOM核验后，引导乘客从边门进站
B. 对于20分钟外（以最近一笔交易时间为准）本站刷码成功或非本站刷码成功的乘客，车站 可票务中心使用BOM核验后完成出站信息补登，扣除本次乘车费用后，指引乘客重新刷码进站
C. 乘客在使用二维码电子车票出闸时，刷码成功但闸机未开门或闸机扇门被误用，车站票务中心使用BOM核验，确认最近一笔交易为当日本站出站，同时通过询问乘客确认为闸机未开门或闸机扇门被误用，则发售免费出站票并引导乘客持票出站
D. 乘客出闸时刷码不成功，车站票务中心 使用BOM检验，确认最近一笔交易为非当日或非本站出站，则使用BOM完成进站信息补登后，指引乘客刷码出站
E. 在二维码电子车票使用过程中，若同一账户产生了不完整交易，乘客可在当日运营时间结束后起使用APP进行自助补登操作，若未进行自助补登操作且5日内系统后台仍无法成功配对(即进、出站数据无法组成完整交易)APP按照每笔单边交易扣除线网最低单程票价
A. 假币
B. 游戏机币
C. 残币
D. 外币
E. 拼接币
A. 130 厘米（含 130 厘米）
B. 130 厘米
C. 6 周岁（含 6 周岁）
D. 130 厘米
A. 《消防控制室值班记录本》
B. 《车站防火巡查记录本》
C. 《车站控制室值班记录本》
D. 《车站防火值班记录本》
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
A. 影响正线、辅助线行车的施工为A类
B. 其中开行工程列车、电客车的施工为A1类，不开行工程列车、电客车的施工、在出入段/场线地面部分接触网支柱外侧2米（接触网支柱外侧附加悬挂外2米，有下锚拉线地段时在下锚拉线外2米）范围为A2类，车站、主所、控制中心（以下称OCC）范围内影响行车设备设施的作业为A3类
C. 在车站、主所、OCC行车设备区范围内不影响行车的施工为B类
D. 在车站、主所大面积影响客运、消防设备正常使用，需动用220V以上电力及其需动火的作业（含外单位进入变电所、通信设备房、信号设备房、环控电控室、照明配电室、蓄电池室、水泵房、其它气体灭火保护房内作业）为C1类
E. 局部影响客运，但经采取措施影响不大且动用简单设备设施（如动用220V及以下的电力、钻孔等，不违反安全规定）的施工为C2类
F. 在OCC行车设备区需进入控制大厅或OCC重要设备房（变电所、通信设备室、信号设备房、照明配电室、蓄电池室、其它气体灭火保护房、气瓶间内）的不影响行车的作业为C1类，其它作业为C2类
A. 起立
B. 礼貌询问
C. 站立
D. 登记
A. 服务意识培养
B. 服务行为语言规范
C. 服务标准规章
D. 设施设备类
E. 政策法规类等
