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城市轨道交通站务员
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城市轨道交通站务员
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多选题
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车站出入口飞顶照明,运营前 ( )分钟内开启,运营结束后 ( )分钟内关闭。

A、 30

B、 15

C、 20

D、 25

答案:AB

城市轨道交通站务员
TVM卡票、卡币、找零不足、充值不成功时乘客事务处理规则正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4b-23af-c0f0-9b9ce9a83100.html
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每个站厅公共区应设置( )个直通室外的安全出口。安全出口应分散布置,且相邻两个安全出口之间水平距离不应小于( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c45-5609-c0f0-9b9ce9a83100.html
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使用电话闭塞法行车时,列车占用闭塞区间的行车凭证为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3b-4e59-c0f0-9b9ce9a83100.html
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卷帘门在( )均无法开启的情况下,及时通知维修人员,并由车站安排好乘客的疏导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-f669-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-3219-c0f0-9b9ce9a83100.html
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设备区气灭房间火灾,车站值班站长的做法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-1ccc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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消防装备包括消防头盔、消防战斗服、消防手套、消防腰带、消防靴、( )、消防板斧、( )、直流喷雾水枪、( )、正压式空气呼吸器等用于火灾情况下的个人防护救援装备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-d2e7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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影响行车的施工是指:( )
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服务导向标识是指在地铁服务区范围内为解决( )等功能张贴的文字或图形,以帮助乘客能够在最快的时间获得所需要的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-326e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁发行的除单程票、应急纸票以外的车票,如纪念票、( )、( )等其他票种,售出不退。
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多选题
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城市轨道交通站务员

车站出入口飞顶照明,运营前 ( )分钟内开启,运营结束后 ( )分钟内关闭。

A、 30

B、 15

C、 20

D、 25

答案:AB

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城市轨道交通站务员
相关题目
TVM卡票、卡币、找零不足、充值不成功时乘客事务处理规则正确的有( )

A. 有故障小单:引导乘客到车站票务中心,按故障小单上的详情办理乘客事务,无需填写《乘客事务处理表》,乘客必须在故障小单上签名确认;故障小单随报表次日一起上交无故障小单。由AFC人员(或值班员及以上级别人员)与另一车站员工共同打开维修门,查看最近10条交易记录

B. 有交易记录且与乘客反映情况一致:若交易记录一致且在设备内能找到与乘客所说金额一致的现金,则按规定填写《TVM手工清出记录表》,并在当班售票员处按交易记录金额退还卡币、充值不成功的现金给乘客,售票员按规定填写《乘客事务处理表》

C. 若交易记录不一致但在设备内未能找到现金(找到现金金额与乘客所说不一致),则在当班售票员处按交易金额退还卡币、充值不成功的现金给乘客,售票员按规定填写《乘客事务处理表》

D. 有交易记录但与乘客反映情况不一致,车站人员须拨打机电调度报告事件详情,同时告知乘客确认情况后与下一个工作日与乘客联系,根据线网管控中心的反馈结果回复乘客

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每个站厅公共区应设置( )个直通室外的安全出口。安全出口应分散布置,且相邻两个安全出口之间水平距离不应小于( )米。

A. 2

B. 20

C. 3

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c45-5609-c0f0-9b9ce9a83100.html
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使用电话闭塞法行车时,列车占用闭塞区间的行车凭证为( )。

A. 路票

B. 电话记录号

C. 承认闭塞

D. 发车手信号

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卷帘门在( )均无法开启的情况下,及时通知维修人员,并由车站安排好乘客的疏导。

A. 电动

B. 遥控

C. 人工

D. 手动

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关于任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙说法错误的是( )

A. AGM门钥匙与钱箱钥匙

B. 车票回收箱钥匙与钱箱钥匙

C. TVM维修门钥匙与票务管理室钥匙。

D. TVM维修门钥匙与钱箱钥匙

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设备区气灭房间火灾,车站值班站长的做法正确的有( )

A. 值班站长(站长)组织人员做好个人防护进入气灭房间,确认火情,保持房门常开

B. 若火情较小,能够自行扑灭时,使用灭火器进行扑救

C. 当火势不可控时,疏散房间内所有人员后关好房门,直接在门外按压手动启动按钮,待自动喷气

D. 若延时结束后,房间未自动喷气,现场人员在房间外或气瓶间内相应控制盘人工启动喷气

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消防装备包括消防头盔、消防战斗服、消防手套、消防腰带、消防靴、( )、消防板斧、( )、直流喷雾水枪、( )、正压式空气呼吸器等用于火灾情况下的个人防护救援装备。

A. 发光导向绳

B. 铁丝

C. 消防腰斧

D. 防火毯

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影响行车的施工是指:( )

A. 影响行车设备运行

B. 降低或终止行车条件

C. 妨碍行车安全

D. 影响行调工作的

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服务导向标识是指在地铁服务区范围内为解决( )等功能张贴的文字或图形,以帮助乘客能够在最快的时间获得所需要的信息。

A. 信息传递

B. 识别、辨别

C. 形象传递

D. 美化环境

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-326e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁发行的除单程票、应急纸票以外的车票,如纪念票、( )、( )等其他票种,售出不退。

A. 日票

B. 电子车票

C. 应急纸票

D. 预制单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4b-a76e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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