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城市轨道交通站务员
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使用二维码乘车,若乘客当日产生多笔多渠道单边进站交易,出站时使用BOM-POS机补登出站操作,融对规则为:该笔出站与( )进行匹配。

A、 最后一笔进站记录

B、 最后一笔出站记录

C、 第一笔进站记录

D、 第一笔出站记录

答案:A

城市轨道交通站务员
二维码电子车票仅限单人使用,使用过程遵循( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-02c1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营时间进入站线的设备抢修施工安全措施正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c49-27e3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对一般失物处理正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c49-51ad-c0f0-9b9ce9a83100.html
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进入施工现场,必须头戴安全帽,系好帽带,脚穿护趾鞋(原则上为防电安全鞋),进入隧道等照度不足处应( )
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为了您的安全,请站在安全区域排队候车,请勿倚靠站台门。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c46-1e83-c0f0-9b9ce9a83100.html
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如需封锁作业,抢修负责人根据现场需要,指派专业人员在抢修作业地点可能来车方向( )米便于司机瞭望处设置红闪灯(信号旗)进行防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c41-ef26-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下面哪些人可以发放特殊车票?( )
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员工休丧假应填写《运营分公司婚、丧、生育假休假申请表》,经( )同意,报部门负责人审批后休假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-5595-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁车站、列车范围内发生( )( ) ( )等伤害乘客或员工,以及发生其它有社会影响的突发事件时,还需及时通报地铁公安指挥中心和安全质量部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-17d9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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TVM卡票、卡币、找零不足、充值不成功时乘客事务处理规则正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4b-23af-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单选题
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城市轨道交通站务员

使用二维码乘车,若乘客当日产生多笔多渠道单边进站交易,出站时使用BOM-POS机补登出站操作,融对规则为:该笔出站与( )进行匹配。

A、 最后一笔进站记录

B、 最后一笔出站记录

C、 第一笔进站记录

D、 第一笔出站记录

答案:A

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城市轨道交通站务员
相关题目
二维码电子车票仅限单人使用,使用过程遵循( )的原则。

A. “一人一码”

B. “一进一出”

C. “多人多次”

D. “单人单次”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-02c1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营时间进入站线的设备抢修施工安全措施正确的有( )

A. 施工负责人应情况紧急,无需放置红闪灯进行防护

B. 值班站长(行车值班员)在IBP控制盘上使用紧急停车按钮对相关车站进行施工防护,并通知行调(中央智控调度)和相关站务人员

C. 行调(中央智控调度)把列车扣停在后方站(相对于运行方向)

D. 维修施工人员应通过站台端墙的上下轨道楼梯进出轨道,站务人员要监督和确认作业人员进入的上下行线是否正确

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对一般失物处理正确的是( )

A. 对于无包装及易腐食品等失物,无人认领的,各运营中心当天自行处理

B. 对于食物、饮品等失物,招领期限为1天,逾期无人认领的,各运营中心自行处理

C. 对于普通衣物、日用品等一般失物,各运营中心于三个工作日内统一收集整理,并在相关对外信息发布平台公示失物信息。各运营中心的失物公示期限为半年,逾期无人认领的,各运营中心须做好公示期满记录,自行处理且留存记录

D. 对于无人认领的各种会员卡、信(文)件等有无形价值的失物,各运营中心于五个工作日内统一收集整理,并在相关对外信息发布平台公示失物信息。超过半年无人认领的失物,由各运营中心统一收集,并联系相关发卡部门自行进行处理且留存记录

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进入施工现场,必须头戴安全帽,系好帽带,脚穿护趾鞋(原则上为防电安全鞋),进入隧道等照度不足处应( )

A. 打开区间照明

B. 佩带手电筒

C. 两人同行

D. 穿荧光衣

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-62e7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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为了您的安全,请站在安全区域排队候车,请勿倚靠站台门。( )

A. For your safety, please line up in the waitingzone. Do not lean against the door.

B. For your safety, please do not run anywhere in the platform area

C. For your safety, please do not stand in the hall area

D. For your safety, please do not move after the train has started

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c46-1e83-c0f0-9b9ce9a83100.html
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如需封锁作业,抢修负责人根据现场需要,指派专业人员在抢修作业地点可能来车方向( )米便于司机瞭望处设置红闪灯(信号旗)进行防护。

A. 20-50米

B. 5-10米

C. 10-25米

D. 100米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c41-ef26-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下面哪些人可以发放特殊车票?( )

A. 残疾人

B. 盲人

C. 现役军人

D. 退役军人

E. 退伍军人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c45-e967-c0f0-9b9ce9a83100.html
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员工休丧假应填写《运营分公司婚、丧、生育假休假申请表》,经( )同意,报部门负责人审批后休假。

A. 部门经理

B. 分部主任

C. 车站站长

D. 分部副主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-5595-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁车站、列车范围内发生( )( ) ( )等伤害乘客或员工,以及发生其它有社会影响的突发事件时,还需及时通报地铁公安指挥中心和安全质量部。

A. 哄抢东西

B. 吸烟

C. 聚众闹事

D. 打架斗殴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-17d9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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TVM卡票、卡币、找零不足、充值不成功时乘客事务处理规则正确的有( )

A. 有故障小单:引导乘客到车站票务中心,按故障小单上的详情办理乘客事务,无需填写《乘客事务处理表》,乘客必须在故障小单上签名确认;故障小单随报表次日一起上交无故障小单。由AFC人员(或值班员及以上级别人员)与另一车站员工共同打开维修门,查看最近10条交易记录

B. 有交易记录且与乘客反映情况一致:若交易记录一致且在设备内能找到与乘客所说金额一致的现金,则按规定填写《TVM手工清出记录表》,并在当班售票员处按交易记录金额退还卡币、充值不成功的现金给乘客,售票员按规定填写《乘客事务处理表》

C. 若交易记录不一致但在设备内未能找到现金(找到现金金额与乘客所说不一致),则在当班售票员处按交易金额退还卡币、充值不成功的现金给乘客,售票员按规定填写《乘客事务处理表》

D. 有交易记录但与乘客反映情况不一致,车站人员须拨打机电调度报告事件详情,同时告知乘客确认情况后与下一个工作日与乘客联系,根据线网管控中心的反馈结果回复乘客

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