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城市轨道交通站务员
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城市轨道交通站务员
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关于“工程车开行的有关规定”下列选项正确的是( )

A、 工程车进入封锁区间施工时,除施工单位自身要做好防护措施外,车站须按照要求设置防护。

B、 封锁区域工程车运行作业时由施工负责人负责指挥。

C、 工程车在进站、出站、运行至曲线前和站内或区间动车前,均须鸣笛示警。

D、 按施工前进方向,列车在前,人员在后,原则上不得颠倒或列车运行前后皆有作业。

答案:ABCD

城市轨道交通站务员
员工签订劳动合同时,应填写固定( ),通讯地址及电子邮箱发生变更时应及时书面通知分公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-269a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于票务钥匙遗失、折损的处理正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-ea91-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据运营分公司《消防安全管理规定》,消防控制室值班实行24小时双人值班制度,消防控制室值班人员应持有建(构)筑物消防员职业资格证书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3c-49b7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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正式场合行15度鞠躬礼,特别隆重场合行35度鞠躬礼。( )
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依据乘客事务内容投诉分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-1627-c0f0-9b9ce9a83100.html
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纪念票为在特定时期发行,以供乘客纪念收藏为目的的车票,内含一定的金额或乘坐次数,分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-84fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营过程中行车值班员每15分钟监控车站各类AFC设备的状态,当设备出现故障或报警状态时,应立即联系客运值班员到达现场处理,车站不能修复的故障,由行车值班员上报机电调度,并在( )记录说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c43-2d34-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站的广播设施应具备对________、________、出入口通道、________等处单独分区广播和集中广播的功能。自动广播发生故障时,应能够进行人工广播。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-9789-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁车站遭遇爆炸、纵火恐怖事件时,车站的处置措施正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-6f1a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营事故主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-7f48-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
题目内容
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多选题
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城市轨道交通站务员

关于“工程车开行的有关规定”下列选项正确的是( )

A、 工程车进入封锁区间施工时,除施工单位自身要做好防护措施外,车站须按照要求设置防护。

B、 封锁区域工程车运行作业时由施工负责人负责指挥。

C、 工程车在进站、出站、运行至曲线前和站内或区间动车前,均须鸣笛示警。

D、 按施工前进方向,列车在前,人员在后,原则上不得颠倒或列车运行前后皆有作业。

答案:ABCD

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城市轨道交通站务员
相关题目
员工签订劳动合同时,应填写固定( ),通讯地址及电子邮箱发生变更时应及时书面通知分公司。

A. 电话号码

B. 应急联系人员

C. 通讯地址

D. 有效电子邮箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-269a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于票务钥匙遗失、折损的处理正确的有( )

A. 票务钥匙状态和数量变更时,《票务钥匙总清单》启用新页,以便钥匙状态和数量账相符

B. 票务钥匙在保管、使用时发现遗失,车站应及时上报站务分部并组织调查,由当事人写《XX书面说明》,站长或站长助理确认后,将书面说明及调查结果上交站务分部

C. 当遗失的票务钥匙数量达到票务事故的相关规定,车站须及时上报分部、部门,分部将调查结果于3个工作日上报部门,部门将参照《票务稽查及考评管理办法》相关规定处理

D. 票务管理室门、票务中心门钥匙自然折损、遗失或锁头故障,由车站报维修调度;站长将折损钥匙回收保管,待更换锁头时,一并将旧锁及所有旧锁备用钥匙交由维修部门,并报各分部备案

E. AFC设备钥匙自然折损或遗失,由当事人填写《票务钥匙更换/调配单》,当班值班站长确认后,并将折损钥匙加封(钥匙遗失,该项无)、《票务钥匙更换/调配单》上交分管票务专职,并配发备用钥匙替换。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-ea91-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据运营分公司《消防安全管理规定》,消防控制室值班实行24小时双人值班制度,消防控制室值班人员应持有建(构)筑物消防员职业资格证书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3c-49b7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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正式场合行15度鞠躬礼,特别隆重场合行35度鞠躬礼。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3d-bc59-c0f0-9b9ce9a83100.html
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依据乘客事务内容投诉分为( )。

A. 预警级事件

B. 一级事件

C. 二级事件

D. 三级事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-1627-c0f0-9b9ce9a83100.html
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纪念票为在特定时期发行,以供乘客纪念收藏为目的的车票,内含一定的金额或乘坐次数,分为( )。

A. 生肖纪念票

B. 计次纪念票

C. 定值纪念票

D. 定时纪念票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-84fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营过程中行车值班员每15分钟监控车站各类AFC设备的状态,当设备出现故障或报警状态时,应立即联系客运值班员到达现场处理,车站不能修复的故障,由行车值班员上报机电调度,并在( )记录说明。

A. 《车站管理系统》

B. 《客运值班员交接班本》

C. 《设施设备故障登记本》

D. 《AFC设备故障登记本》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c43-2d34-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站的广播设施应具备对________、________、出入口通道、________等处单独分区广播和集中广播的功能。自动广播发生故障时,应能够进行人工广播。( )

A. 站台

B. 站厅

C. 设备区

D. 公共区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-9789-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁车站遭遇爆炸、纵火恐怖事件时,车站的处置措施正确的是( )

A. 行值接报后,立即通知值班站长组织处置;将进出站闸机打到全开状态;关停电扶梯和垂直电梯;播放疏散广播;同时将现场情况(爆炸/起火范围、人员伤亡情况)立即报行调、公安地铁分局指挥中心、119、120,通知驻站公安;并向行调申请甩站、执行封站;调整CCTV画面,做好事件监控及记录

B. 车站值班站长接报后,立即组织人员及时救助受伤人员,做好客流组织及乘客的疏散,指挥车站人员使用消防装备进行先期灭火工作,为乘客安全疏散争取时间,通知行值向行调申请甩站、执行封站,组织车站人员开展应急处理,等待后续支援力量到达

C. (车站工作人员)按照值班站长指令进行现场疏散乘客救助受伤人员;撤除站内影响疏散的隔离栏杆,做好车站客流组织等工作。在事件处理完毕后负责检查车站相关设备。

D. 保安员上报保安公司请求应急小分队或邻站支援,听从值班站长指挥,使用消防装备进行先期灭火工作,为乘客安全疏散争取时间。保洁、驻站工班等车站工作人员,听到车站广播后,协助车站开展疏散乘客、伤者救助等工作,同时注意自身安全

E. 安检员立即协助车站疏散乘客,撤除安检点的隔离栏杆,并按照值班站长要求至出入口,遵循“只出不进”的疏散原则拦截乘客并关闭车站(原则上1人负责1个就近出入口及通道的乘客疏散及客流控制,剩余人员与保安一起参与灭火),待地面支援力量到站后引导至站内

F. 相关相关运营中心的控制中心视情况启动火灾模式、做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作

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运营事故主要包括( )。

A. 生产安全事故

B. 消防安全事故

C. 特种设备安全事故

D. 其它事故

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