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城市轨道交通站务员
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多选题
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经线网管控中心汇总统计并定期发送至各运营中心的车站相关问题有( )

A、 《报表差错更改通知》

B、 《售票员票款差异确认通知》

C、 《售票员短款补款通知》

D、 《车站票款差异确认通知》

E、 《车站票款短款补款通知》

答案:ABCDE

城市轨道交通站务员
对于涉及( )的施工改造,运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-da70-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电暖器使用规定正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-ed79-c0f0-9b9ce9a83100.html
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分公司有效乘客投诉回复率应达到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-7beb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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特殊情况下的退票、退款,从( )开始算起,在7个工作日内,均可办理 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-3f2b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站每( )至少组织一次覆盖全员的消防演练,演练记录留存备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c41-e613-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间站台门端门应关闭且锁紧。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3d-de52-c0f0-9b9ce9a83100.html
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备用金盘点说法正确的有( )
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中央ATS工作站操作规定正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-f936-c0f0-9b9ce9a83100.html
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各班组(车站)负责每月开展一次班组级安全风险辨识工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3c-4d9d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客伤发生后,车站工作人员及时做好信息上报工作,当班( )第一时间赶赴事发地点,进行积极、妥善处理;车站其他各岗位,服从值班站长安排,配合处理;现场处理以( ),力求减小客伤影响,防止事态升级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-ede4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
题目内容
(
多选题
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城市轨道交通站务员

经线网管控中心汇总统计并定期发送至各运营中心的车站相关问题有( )

A、 《报表差错更改通知》

B、 《售票员票款差异确认通知》

C、 《售票员短款补款通知》

D、 《车站票款差异确认通知》

E、 《车站票款短款补款通知》

答案:ABCDE

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城市轨道交通站务员
相关题目
对于涉及( )的施工改造,运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。

A. 关闭车站出入口

B. 暂停车站使用

C. 缩短运营时间

D. 关闭换乘通道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-da70-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电暖器使用规定正确的有( )

A. 每年电暖器使用前各中心、部门应对使用电暖器及其供电线路状态进行检查,确保电暖器状态良好

B. 在使用中,电暖器必须离其它电器设备(电脑、打印机电源插座及电线等)30公分以上距离

C. 人员离开10分钟以上关闭电暖器,做到“人走断电”

D. 当室内夜间温度低于16摄氏度时可以使用电暖器。非采暖季使用电暖器应在属地 管理中心、部门备案

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分公司有效乘客投诉回复率应达到( )。

A. 99.99%

B. 100%

C. 95%

D. 90%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-7beb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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特殊情况下的退票、退款,从( )开始算起,在7个工作日内,均可办理 。

A. 特殊情况发生之日

B. 特殊情况发生次日

C. 任意时间

D. 规定时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-3f2b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站每( )至少组织一次覆盖全员的消防演练,演练记录留存备查。

A. 季度

B. 月

C. 半年

D. 年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c41-e613-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间站台门端门应关闭且锁紧。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3d-de52-c0f0-9b9ce9a83100.html
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备用金盘点说法正确的有( )

A. 原则上车站备用金盘点工作在每月月底最后一天运营结束进行。

B. 备用金盘点由客运值班员和站务员双人进行。

C. 盘点在票务管理室监控范围内进行清点,盘点备用金前须将当日票款封包后进行。

D. 盘点时须将纸币、硬币(含角币)拆封,逐把/包清点,并在《西安市地下铁道有限责任公司运营分公司车站备用金盘点表》记录清点数额。

E. 盘点时,如出现盘点数额与备用金配备金额不符,由当班值班站长负责调查差异原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-3f60-c0f0-9b9ce9a83100.html
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中央ATS工作站操作规定正确的有( )

A. ATS工作站操作人员必须经过培训,考试合格,方可上岗操作

B. ATS中央设备正常时,行调在HMI上进行监控。

C. 若有需要时,行调可授权联锁站控制,或由联锁站执行“紧急本地控制”

D. 中央ATS设备故障或ATS不能自动排列进路时,可由行调授权相关车站转站控或按照行调指令组织行车,故障恢复后,车站根据行调要求上交控制权。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-f936-c0f0-9b9ce9a83100.html
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各班组(车站)负责每月开展一次班组级安全风险辨识工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3c-4d9d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客伤发生后,车站工作人员及时做好信息上报工作,当班( )第一时间赶赴事发地点,进行积极、妥善处理;车站其他各岗位,服从值班站长安排,配合处理;现场处理以( ),力求减小客伤影响,防止事态升级。

A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 救护为先

D. 信息上报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-ede4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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