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城市轨道交通站务员
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多选题
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分公司服务管理工作实行( )、( )、( )、( )四级管理,分级履行其服务管理职责。

A、 分公司

B、 中心

C、 部门

D、 分部

E、 班组

答案:ABCD

城市轨道交通站务员
当车站发生自动扶梯客伤事件时应急处置( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-86ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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应急情况下清客,人员需至少( )人,每人负责( )节车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c46-9cbf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台门控制优先级顺序(由高到低)正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c38-d874-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接到火警信息后,行车值班员原则上应在( )之内确认火情,车站人员在( )内赶赴现场处置,确认有火情时按照应急预案及相关规章制度执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-778d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于车站员工服务基本要求表述正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-7f05-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工计划按时间分为哪几类( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-37e0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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票务事故所涉及的中心、部门或个人,按责任程度分为( )和( );按责任关系分为( )责任和( )责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-8804-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下列哪种情况禁止使用铁鞋?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-178a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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消防救援人员持本人《国家综合性消防救援队伍干部证》《国家综合性消防救援队伍消防员证》《国家综合性消防救援队伍学员证》,在车站客服中心领取( ),免费乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-4139-c0f0-9b9ce9a83100.html
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启动公交接驳的条件( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-d4a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
题目内容
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多选题
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城市轨道交通站务员

分公司服务管理工作实行( )、( )、( )、( )四级管理,分级履行其服务管理职责。

A、 分公司

B、 中心

C、 部门

D、 分部

E、 班组

答案:ABCD

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城市轨道交通站务员
相关题目
当车站发生自动扶梯客伤事件时应急处置( )

A. 自动扶梯发生客伤、设备异常时,及时按压急停按钮停止扶梯运行,并立即组织专业人员和维保单位人员到现场确认

B. 现场人员视情况报119、120

C. 组织现场无关人员迅速撤离、疏散,做好安全防护围挡

D. 若发现人员已死亡,立即保护好现场;若发生人员受伤,则优先抢救受伤人员;抢 救人员时,应做好相应的应对措施,确保施救人员的安全

E. 抢险专业人员赶到现场后,组织、配合维保厂家及专业人员进行抢修

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应急情况下清客,人员需至少( )人,每人负责( )节车厢。

A. 3

B. 1

C. 2

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c46-9cbf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台门控制优先级顺序(由高到低)正确的是( )。

A. MM(手动解锁)> LCB > IBP > PSL > SIG(信号)

B. MM(手动解锁)> SIG(信号)> LCB > IBP > PSL

C. MM(手动解锁)> LCB > PSL> IBP > SIG(信号)

D. LCB >MM(手动解锁)> IBP > PSL > SIG(信号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c38-d874-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接到火警信息后,行车值班员原则上应在( )之内确认火情,车站人员在( )内赶赴现场处置,确认有火情时按照应急预案及相关规章制度执行。

A. 1分钟

B. 3分钟

C. 5分钟

D. 10分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-778d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于车站员工服务基本要求表述正确的有( )

A. 接待乘客,须开口说“您好”,实行“首问责任制”。

B. 在力所能及的范围内,开展扶老携幼,帮助乘客解决问题。

C. 对拾捡到的遗失物品,妥善保管,积极寻找失主。

D. 对工作可视区域进行巡视,发现故障等异常情况及时处理。

E. 掌握应急技能,紧急情况下提供应急服务。

F. 车站接到乘客求助时,应在3分钟内到达现场,避免引起乘客不安或现场情况失控。

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施工计划按时间分为哪几类( )

A. 月计划

B. 日补充计划

C. 临时补修计划

D. 周计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-37e0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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票务事故所涉及的中心、部门或个人,按责任程度分为( )和( );按责任关系分为( )责任和( )责任。

A. 主要责任

B. 次要责任

C. 直接管理

D. 间接管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-8804-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下列哪种情况禁止使用铁鞋?

A. 道岔区

B. 在非指定使用防溜铁鞋的线路上;

C. 钢轨类型不一致或钢轨顶部超过铁鞋底面宽度时

D. 曲线外轨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-178a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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消防救援人员持本人《国家综合性消防救援队伍干部证》《国家综合性消防救援队伍消防员证》《国家综合性消防救援队伍学员证》,在车站客服中心领取( ),免费乘车。

A. 特殊车票

B. 预制单程票

C. 单程票

D. 日票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-4139-c0f0-9b9ce9a83100.html
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启动公交接驳的条件( )

A. 共线段线路因故障(事件或事故)预计中断其一线路双向行车达30分钟及以上或单向行车达40分钟及以上时

B. 非共线段开行大小交路线路因故障(事件或事故)预计中断其一线路双向行车达40分钟及以上或单向行车达60分钟及以上时

C. 环线因故障(事件或事故)预计双向行车中断30分钟及以上时

D. 当中断区段同时涉及共线段及非共线段时,按共线段中断时间标准启动公交接驳

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