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城市轨道交通站务员
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城市轨道交通站务员
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单选题
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复岗、调岗员工上岗证考试连续( )次不合格者,薪酬按照西安市最低工资标准支付。

A、 2

B、 3

C、 4

D、 5

答案:A

城市轨道交通站务员
车票上交规定中以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c43-b3a0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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除( )、站长或以上级别人员、( )外,其他人员必须得到( )的许可后,由客运值班员或以上级别人员陪同方可进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-f7a9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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行车指挥层级自上而下分为线网监控级、线路控制级、现场执行级,下级服从上级。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3c-f61d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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同时有两位乘客等候服务时,按照( )的原则为乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-fccc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车票借用条件有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-5b6c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安全宣传教育相关培训记录在《培训记录本》中,新员工、转岗和复岗员工考试试卷须归入安全档案统一管理,月度安全考试试卷批改后车站自行装订留存。车站安全教育培训台帐保存期限不少于( ),其中新员工、( )、( )安全教育资料须长期保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c42-aa20-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车门夹人夹物时的处置措施包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c43-fd7b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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红闪灯要指派( ),建立相应台帐并编号,定期检查红闪灯质量、数量和管理使用情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-bbb7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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西安地铁冠名定额发票,是乘客购买________、________、________、________时的收款凭证。若乘客索取,须在乘客购买上述票种时由车站票务中心/客服中心一次性给予乘客等额的定额发票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-3358-c0f0-9b9ce9a83100.html
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服务导向标识是指在地铁服务区范围内为解决信息( )、( )、( )和( )传递等功能张贴的文字或图形,以帮助乘客能够在最快的时间获得所需要的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-7c4e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
单选题
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城市轨道交通站务员

复岗、调岗员工上岗证考试连续( )次不合格者,薪酬按照西安市最低工资标准支付。

A、 2

B、 3

C、 4

D、 5

答案:A

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城市轨道交通站务员
相关题目
车票上交规定中以下说法正确的是( )

A. BOM故障时乘客所持的问题车票及给乘客办理退票时回收的单程票等,由售票员与客运值班员或以上级别员工共同清点加封车票,

B. 加封内容填写车站出现的应急情况的日期、具体应急情况、加封车票的票种及车票数量等,

C. 客运值班员无需对上交车票进行交接

D. 线网管控中心定期组织回收

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除( )、站长或以上级别人员、( )外,其他人员必须得到( )的许可后,由客运值班员或以上级别人员陪同方可进入。

A. 当班票务工作人员

B. 任意站务员

C. 各部门票务管理人员

D. 值班站长或以上级别人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-f7a9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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行车指挥层级自上而下分为线网监控级、线路控制级、现场执行级,下级服从上级。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3c-f61d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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同时有两位乘客等候服务时,按照( )的原则为乘客服务。

A. 先非付费区后付费区

B. 先付费区后非付费区的

C. 先特殊乘客后普通乘客的

D. 先紧急乘客后一般乘客的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-fccc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车票借用条件有( )

A. 相关部门进行对外宣传

B. 车票版面设计

C. 票务事故调查处理

D. AFC系统设备功能测试、车票测试

E. 车票申印、业务培训

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安全宣传教育相关培训记录在《培训记录本》中,新员工、转岗和复岗员工考试试卷须归入安全档案统一管理,月度安全考试试卷批改后车站自行装订留存。车站安全教育培训台帐保存期限不少于( ),其中新员工、( )、( )安全教育资料须长期保存。

A. 3年

B. 1年

C. 复岗

D. 转岗

E. 晋升

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车门夹人夹物时的处置措施包括( )。

A. 按压紧停后,车站站台处理人员无需向行调请示,由车控室根据按压紧停后相关通信反馈向行调报送故障处理情况,同时安排人员支援现场处理

B. 按压紧停后,司机接到车站站台处理人员呼叫时,在司机室原地待命,期间听从车站处理人员的指挥,配合完成现场处理

C. 若车门、站台门同时夹住某一物体时,车站人员按压紧停,并按照优化后流程处理

D. 车门夹人夹物时按照“一按、二报、三呼、四处理”的原则进行

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红闪灯要指派( ),建立相应台帐并编号,定期检查红闪灯质量、数量和管理使用情况。

A. 行值管理

B. 行值交接

C. 车站

D. 专人管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-bbb7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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西安地铁冠名定额发票,是乘客购买________、________、________、________时的收款凭证。若乘客索取,须在乘客购买上述票种时由车站票务中心/客服中心一次性给予乘客等额的定额发票。( )

A. 地铁单程票

B. 日票

C. 纪念票

D. 应急纸票

E. 行李票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-3358-c0f0-9b9ce9a83100.html
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服务导向标识是指在地铁服务区范围内为解决信息( )、( )、( )和( )传递等功能张贴的文字或图形,以帮助乘客能够在最快的时间获得所需要的信息。

A. 传递

B. 识别

C. 辨别

D. 形象

E. 区分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-7c4e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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