车站人员须通过 BOM 发售“特殊车票”，特殊车票在发售（ ）、( )使用有效，出站时由闸机回收。

A. 职务岗位

B. 检查情况

C. 指示内容

D. 离开时间

A. 蓝色、黄色、红色、橙色

B. 蓝色、橙色、黄色、红色

C. 黄色、蓝色、橙色、红色

D. 蓝色、黄色、橙色、红色

A. 全线信号系统故障时，所有车站均为闭塞车站

B. 单个或多个联锁区信号联锁系统故障时，故障车站、其他受影响车站均为闭塞车站

C. 闭塞车站须向前方站、后方站报出清点

D. 使用电话闭塞法行车时，列车占用闭塞区间的行车凭证为路票

E. 路票包含六个要素

A. 加封金额

B. 加封车站

C. 加封人

D. 加封日期

A. 红马甲

B. 深色裤子

C. 深色皮鞋

D. 白色鞋子

E. 牛仔裤

A. 原则上车站车票盘点工作在每月25日（遇大型节假日顺延一个工作日）运营结束后

B. 车站车票盘点由客运值班员和值班站长双人进行

C. 车站车票盘点由客运值班员和站务员双人进行

D. 原则上车站车票盘点工作在每月15日（遇大型节假日顺延一个工作日）运营结束后

A. 票务管理室门钥匙与钱箱钥匙

B. TVM维修门钥匙与钱箱钥匙

C. BOM钥匙与钱箱钥匙

D. AGM钥匙与钱箱钥匙

A. 接待乘客，须开口说“您好”，实行“首问责任制”。

B. 在力所能及的范围内，开展扶老携幼，帮助乘客解决问题。

C. 对拾捡到的遗失物品，妥善保管，积极寻找失主。

D. 对工作可视区域进行巡视，发现故障等异常情况及时处理。

E. 掌握应急技能，紧急情况下提供应急服务。

F. 车站接到乘客求助时，应在3分钟内到达现场，避免引起乘客不安或现场情况失控。