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城市轨道交通站务员
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现场遇现役军人有效证件过期,新证件暂未办理完成的情况时,车站人员可通过查验其“( )+( )”,核对姓名、照片等信息后,按照现有流程发放( )。

A、 过期证件

B、 军人保障卡

C、 特殊车票

D、 单程票

答案:ABC

城市轨道交通站务员
交通一卡通使用规定正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c45-2f20-c0f0-9b9ce9a83100.html
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正线作业区域如不指明不包括车站时,就是不包括车站在内。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3c-6c97-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站接到行调(中央智控调度)或列车司机通报火警后,第一时间报“( )”、“( )”及公安地铁分局,并报告站长或值班站长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4c-11d9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客收到TVM找出的非标准币处理正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4b-25ba-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当需取消已处于接近锁闭状态(信号开放、接近区段有车、进路空闲)的进路时,或办理取消引导接车进路时,需使用( )来解锁取消进路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c46-b0b2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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票务政策中下列哪些说法正确( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4c-94ce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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密钥卡的保管说法正确的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-3b95-c0f0-9b9ce9a83100.html
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二维码电子车票仅限单人使用,使用过程遵循( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-02c1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电动车充电管理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c43-9a39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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员工(含新入司)因工作需要临时进出门禁权限外的门禁区域时,应取得负责管理该门禁区域的( )同意后方可进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-0d52-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员

现场遇现役军人有效证件过期,新证件暂未办理完成的情况时,车站人员可通过查验其“( )+( )”,核对姓名、照片等信息后,按照现有流程发放( )。

A、 过期证件

B、 军人保障卡

C、 特殊车票

D、 单程票

答案:ABC

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城市轨道交通站务员
相关题目
交通一卡通使用规定正确的是:

A. 西安地铁各线路车站不进行售卖

B. 乘客使用交通一卡通可从任意地铁车站进站乘车

C. 交通一卡通本地卡在西安地铁乘车享受 9 折优惠,交通一卡通异地卡在西安地铁有乘车优惠

D. 交通一卡通无法在西安地铁 AFC 系统进行充值,车站须告知乘客前往长安通支付有限责任公司相关网点进行充值

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正线作业区域如不指明不包括车站时,就是不包括车站在内。( )
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车站接到行调(中央智控调度)或列车司机通报火警后,第一时间报“( )”、“( )”及公安地铁分局,并报告站长或值班站长。

A. 119

B. 120

C. 生产调度(信息轮值)

D. 110

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4c-11d9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客收到TVM找出的非标准币处理正确的有( )

A. 若有乘客持非标准币反映为 TVM 找出时,可通过 SC 系统交易查询、车站现场核查(如查询 TVM 后台交易记录、查询车站监控)等方式排查,确认实际情况是否与乘客描述一致;

B. 若描述一致则在 BOM 上退还同等金额的现金给乘客,并填写《车站售票 员事务结算单》、录入票务管理系统,归属运营中心须联系归属线路集成商进行更换处理;

C. 并将更换后的现金随结算日票款解行,在票务管理系统其它票款管理模块录入其它票款金额并进行备注。

D. 向乘客做好解释工作,不予退款。款

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当需取消已处于接近锁闭状态(信号开放、接近区段有车、进路空闲)的进路时,或办理取消引导接车进路时,需使用( )来解锁取消进路。

A. 取消进路

B. 人解进路

C. 取消引导进路

D. 开放引导进路

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票务政策中下列哪些说法正确( )

A. 乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过 30 千克,长度 (长、宽、高之和)不得超过 1.8 米,体积不超过 0.15 立方米,如超过上述标准,行李不能带进车站付费区。

B. 乘坐地铁需要报销凭证的乘客,出闸前凭有效车票在客服 中心索取等额纸质发票,或在客服中心购买单程票时索取等额纸质发票;

C. 使用网络平台扫码或人脸识别乘车,可在订单产生之日起 180 日内通过西安地铁 APP、智惠行 APP 等开具电子发票;

D. 购买地铁计次票、定值票、日票等其他车票,在购买时一次性索取发票;

E. 乘客在地铁车站对长安通卡充值时,可索取与充值金额等额的长安通充值发票。

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密钥卡的保管说法正确的是:( )

A. 正式密钥卡原则上分类存放在保险柜中,测试密钥卡分类存放在专用柜中

B. 建立《密钥卡库存台帐》、《密钥卡出入柜登记表》进行管理,每月盘点一次。

C. 开启保险柜或专用柜时,必须双人共同操作。

D. 密钥卡必须设专人管理,移交时须有书面移交记录。

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二维码电子车票仅限单人使用,使用过程遵循( )的原则。

A. “一人一码”

B. “一进一出”

C. “多人多次”

D. “单人单次”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-02c1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电动车充电管理( )

A. 各车站、变电所禁止电动车进入;

B. 电动车、电动汽车应在充电桩处进行充电;

C. 各场段电动车须集中存放在指定区域;

D. 严禁在建筑内的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者为电动车充电。

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员工(含新入司)因工作需要临时进出门禁权限外的门禁区域时,应取得负责管理该门禁区域的( )同意后方可进入。

A. 运营中心

B. 二级部门

C. 线网中心

D. 分部(车间)

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