作业现场应配备足量的灭火器材，应将周围（ ）范围内的可燃物、维修设备移至安全地点或采取安全可靠的隔离措施。

A. 异物类型

B. 对应的具体站台门或车门

C. 是否影响行车

D. 车站能否现场处置

A. 原则上车站备用金盘点工作在每月月底最后一天运营结束进行。

B. 备用金盘点由客运值班员和站务员双人进行。

C. 盘点在票务管理室监控范围内进行清点，盘点备用金前须将当日票款封包后进行。

D. 盘点时须将纸币、硬币（含角币）拆封，逐把/包清点，并在《西安市地下铁道有限责任公司运营分公司车站备用金盘点表》记录清点数额。

E. 盘点时，如出现盘点数额与备用金配备金额不符，由当班值班站长负责调查差异原因

A. 机关

B. 团体

C. 企业

D. 事业

A. 站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录

B. 遇蛮横不讲理的乘客及时与保安或公安联系，不与乘客发生正面冲突

C. 站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤

D. 站台发现异常情况及时与司机（运维工）、车控室及其它岗位联系

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

A. 施工

B. 维修

C. 抢修

D. 维护

A. 乘客原因（非地铁原因）的单程票退票（乘客多买票或乘客买票后又改变乘车计划强烈要求退票的）

B. TVM购票少出票，少找零，或找零为游戏机币、假币，且设备无数据记录的，乘客提出索赔

C. 长安通卡充值未成功，系统数据未上传，或乘客在TVM上充值现金被其他人员带走，乘客提出索赔的

D. 其他不符合相关处理规定的乘客事务，乘客提出索赔的。

A. 15天

B. 10天

C. 20天

D. 30天

A. 3 个工作日

B. 3%

C. 车票信息确认

D. 编号信息确认

A. 安全第一

B. 消防第一

C. 预防为主

D. 综合治理