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城市轨道交通站务员
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大客流的组织应在保证疏散客流安全的前提下,尽快的疏散客流,其组织措施包括:( )

A、 增加列车运能

B、 合理控制售检票能力

C、 采取临时疏导措施

D、 关闭出入口或进行进出分流

E、 减少列车运能

答案:ABCD

城市轨道交通站务员
公共场所卫生是指分公司根据法规要求建立公共场所卫生管理规定,明确各层级管理职责,加强公共场所( )的卫生管理,预防、控制和消除传染病,保障公众健康,为乘客提供良好的卫生环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-031d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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调车指除列车在正线运行,车站(车辆段/场)到发以外的一切机车、车辆或列车有目的的移动。( )
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关于站务员服务形体标准说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-1bf7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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作业安全是指分公司范围内作业人员应遵守岗位操作规程,做好安全防护措施,重点做好有限空间、( )及危化的安全管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-f000-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于安全责任书正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-c574-c0f0-9b9ce9a83100.html
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作业需现场动火(明火、电焊、风焊等),( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4c-42c3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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失物保管期限自发布招领信息之日起( )(易腐失物保管除外),超过( )保管期按无人认领失物处理程序执行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-8bb0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站接到行调(中央智控调度)或列车司机通报火警后,第一时间报“( )”、“( )”及公安地铁分局,并报告站长或值班站长。
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列车关门后,站台岗站务员必须站在站台两端“紧急停车按钮”附近( )米的区域内监视列车出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-dfbf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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绝缘靴、绝缘手套每次使用前要认真检查其状况,检测标记不得过期,外观不得有破损、老化、硬划痕,并应保持干燥,绝缘手套还应进行漏气试验,不符合要求时严禁使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3b-fa9d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
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多选题
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城市轨道交通站务员

大客流的组织应在保证疏散客流安全的前提下,尽快的疏散客流,其组织措施包括:( )

A、 增加列车运能

B、 合理控制售检票能力

C、 采取临时疏导措施

D、 关闭出入口或进行进出分流

E、 减少列车运能

答案:ABCD

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城市轨道交通站务员
相关题目
公共场所卫生是指分公司根据法规要求建立公共场所卫生管理规定,明确各层级管理职责,加强公共场所( )的卫生管理,预防、控制和消除传染病,保障公众健康,为乘客提供良好的卫生环境。

A. 从业人员

B. 地铁车辆

C. 车站

D. 乘客

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调车指除列车在正线运行,车站(车辆段/场)到发以外的一切机车、车辆或列车有目的的移动。( )
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关于站务员服务形体标准说法正确的是( )

A. 站姿端正。上身正直,头正目平,挺胸收腹,两手自然下垂或体前单握,脚呈V字形,双膝和两脚跟并拢,脚尖略分开。不插腰、抱膀、颤腿、背手或把手插在衣袋内

B. 坐姿要正。正视乘客,身体挺直,双腿并拢,且无以下行为:翘二郎腿、前俯后仰、摇腿跷脚、趴着、打瞌睡、用手托腮、看书报、侧身斜靠桌子

C. 走姿稳健。靠右行走,为对面行人留出通道。不嬉笑打闹、勾肩搭背,不推拉乘客,不与乘客抢道。在紧急情况下可轻声快步疾行

D. 蹲姿优雅。屈膝下蹲,慢慢低下腰部,掌握重心,两腿合力支撑身体

E. 指引手势。前臂自然前伸,手臂由下而上运动,五指并拢,手掌向内倾斜,掌心向上,眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会

F. 递送手势。礼貌递送,当对方接稳后再松手,不得有丢、抛等动作

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作业安全是指分公司范围内作业人员应遵守岗位操作规程,做好安全防护措施,重点做好有限空间、( )及危化的安全管理。

A. 动火

B. 防高坠

C. 动车

D. 特种作业

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关于安全责任书正确的有( )

A. 安全责任书每年签订一次。车站安全责任书签订工作由站长,负责组织,责任书内容由分部统一修订并下发。

B. 签订人员为车站已定岗员工以及取得上岗证并安排上岗的未定岗员工。

C. 车站站长与分部副主任签订,其他所有岗位均与站长签订,包括:站长助理、值班站长、值班员、站务员,取得上岗证并安排上岗的未定岗员工签订目前所在岗位的安全责任书。

D. 安全责任书一式两份,站长一份个人留存,一份由分部集中保管;车站员工一份个人留存,一份由车站集中保管。

E. 组织统一签订安全责任书后,后续若员工发生岗位变动(晋升、调岗等)需重新签订安全责任书。

F. 员工调站、调线时将原车站签订的安全责任书带至所调车站,岗位发生变动需重新签订。

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作业需现场动火(明火、电焊、风焊等),( )。

A. 必须办理动火凭证

B. 操作人员必须持相应操作证

C. 按要求配备灭火器材

D. 严禁在动火区堆放易燃物品,无法搬走的要采取隔离等安全措施,以防发生意外

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失物保管期限自发布招领信息之日起( )(易腐失物保管除外),超过( )保管期按无人认领失物处理程序执行

A. 6个月,12个月

B. 6个月,6个月

C. 1个月,3个月

D. 3个月,6个月

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车站接到行调(中央智控调度)或列车司机通报火警后,第一时间报“( )”、“( )”及公安地铁分局,并报告站长或值班站长。

A. 119

B. 120

C. 生产调度(信息轮值)

D. 110

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列车关门后,站台岗站务员必须站在站台两端“紧急停车按钮”附近( )米的区域内监视列车出站

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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绝缘靴、绝缘手套每次使用前要认真检查其状况,检测标记不得过期,外观不得有破损、老化、硬划痕,并应保持干燥,绝缘手套还应进行漏气试验,不符合要求时严禁使用。
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