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城市轨道交通站务员
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城市轨道交通站务员
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多选题
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车站发生恐慌性事件时,车站工作人员在应急处置过程中需注意( )。

A、 在关闭电扶梯时,需注意乘坐电扶梯人员安全,避免客伤发生。

B、 根据现场情况需要,可直接关闭相关出入口。

C、 在客流引导时,将乘客往非事发区域引导,维持秩序,原则上设备区和轨行区不作为临时避险区域

D、 当发生乘客跌倒,可能造成踩踏时,应尽量将乘客脱离客流或改变客流路线

E、 注意自身安全的防护,在进行客流引导时,尽量避免使用拉、拦、挡等方式

答案:ACDE

城市轨道交通站务员
分公司坚持( )和( )的原则,加强安全风险管控和隐患排查治理,推进事故预防工作科学化、信息化、标准化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-e831-c0f0-9b9ce9a83100.html
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违反考勤及请假制度,符合以下任一项,给予降职降级处理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-635b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当室内夜间温度低于( )时可以使用电暖器。非采暖季使用电暖器应在属地管理中心、部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-82e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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“三不伤害原则”是指:不伤害自己、不伤害他人、他人不伤害他人。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3d-c65e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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交通一卡通使用规定正确的有( )
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任何员工不得擅自( )对讲机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-abed-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安全色黄色表示( )。
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扩大巡视范围为通道、 ( )、楼梯、( )、无障碍直梯、( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c45-5241-c0f0-9b9ce9a83100.html
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服务导向标识是指在地铁服务区范围内为解决信息( )、( )、( )和( )传递等功能张贴的文字或图形,以帮助乘客能够在最快的时间获得所需要的信息。
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救援列车的开行:救援列车应距被救援车( )外停车,以5km/h速度接近故障车( )处一度停车,听候救援负责人(被救援列车司机)的指挥连挂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3e-c438-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
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多选题
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城市轨道交通站务员

车站发生恐慌性事件时,车站工作人员在应急处置过程中需注意( )。

A、 在关闭电扶梯时,需注意乘坐电扶梯人员安全,避免客伤发生。

B、 根据现场情况需要,可直接关闭相关出入口。

C、 在客流引导时,将乘客往非事发区域引导,维持秩序,原则上设备区和轨行区不作为临时避险区域

D、 当发生乘客跌倒,可能造成踩踏时,应尽量将乘客脱离客流或改变客流路线

E、 注意自身安全的防护,在进行客流引导时,尽量避免使用拉、拦、挡等方式

答案:ACDE

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城市轨道交通站务员
相关题目
分公司坚持( )和( )的原则,加强安全风险管控和隐患排查治理,推进事故预防工作科学化、信息化、标准化。

A. 预防为主、防处并举

B. 预防为主、安全第一

C. 风险优先、全员改进、过程参与

D. 风险优先、全员参与、持续改进

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违反考勤及请假制度,符合以下任一项,给予降职降级处理( )。

A. 一个月内累计缺勤5次以上

B. 三个月内累计缺勤10次以上

C. 半年内累计缺勤13次以上

D. 一年内累计迟到、早退、缺勤15次以上

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当室内夜间温度低于( )时可以使用电暖器。非采暖季使用电暖器应在属地管理中心、部门备案。

A. 19摄氏度

B. 18摄氏度

C. 17摄氏度

D. 16摄氏度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-82e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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“三不伤害原则”是指:不伤害自己、不伤害他人、他人不伤害他人。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3d-c65e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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交通一卡通使用规定正确的有( )

A. 西安地铁各线路车站不进行售卖

B. 乘客使用交通一卡通可从任意地铁车站进站乘车,进闸时直接在进站闸机上刷卡进站,出闸时由出站闸机扣除相应的乘车费用出站,出闸时车票不回收

C. 交通一卡通本地卡和异地卡在西安地铁乘车享受9折优惠

D. 交通一卡通卡本地卡在西安地铁最低的进站金额为线网最低单程票价9折,异地卡最小进站金额为线网最低单程票价,卡内余额低于该金额时持卡乘客无法刷卡进站

E. 乘客使用交通一卡通乘车,出闸时索取报销凭证时,车站票务中心/客服中心发放本次车费的地铁定额发票

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任何员工不得擅自( )对讲机。

A. 拆开

B. 修理

C. 关闭

D. 使用

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安全色黄色表示( )。

A. 禁止、停止

B. 注意、警告

C. 指令、必须遵守

D. 通行、安全、提供信息

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扩大巡视范围为通道、 ( )、楼梯、( )、无障碍直梯、( )等。

A. 电梯

B. 出入口

C. 玻璃墙壁顶棚

D. 凤亭

E. 冷却塔

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服务导向标识是指在地铁服务区范围内为解决信息( )、( )、( )和( )传递等功能张贴的文字或图形,以帮助乘客能够在最快的时间获得所需要的信息。

A. 传递

B. 识别

C. 辨别

D. 形象

E. 区分

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救援列车的开行:救援列车应距被救援车( )外停车,以5km/h速度接近故障车( )处一度停车,听候救援负责人(被救援列车司机)的指挥连挂。

A. 15m

B. 25m

C. 3m

D. 5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3e-c438-c0f0-9b9ce9a83100.html
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