在运营生产中，发生下列情况或造成下列后果之一的为B为苗头：

A. 直接经济损失人民币20万元以上30万元以下

B. 错挂、漏挂、错撤、忘撤接地线

C. 运营时间单个车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上

D. 电客车误进供电分区

E. 1人轻伤且达到轻伤A级，或者2人轻伤且均达到轻伤B级

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

A. 因地铁原因造成单个车站关站20分钟以上40分钟以下

B. 运营时间单个车站进站闸机或出站闸机全部故障30分钟以上

C. 未办理请点手续，进入正线或配线轨行区的

D. 死亡30人以上

A. 交接物资

B. 设备

C. 备用金

D. 报表

A. 《车站TVM钱箱清点记录表》

B. 《车站TVM手工清出记录表》

C. 《车站营收日报》

D. 《车站车票调配单》

A. 至少有一个

B. 至少有两个

C. 至多有一个

D. 至少有一站一区间

A. 向乘客解释西安地铁作为优惠政策执行单位，严格依照《关于西安市实行现役军人和国家综合性消防救援队伍人员免费乘坐市内公共交通工具有关政策的实施意见》（市交发〔2020〕263号）文件规定，执行现役军人、国家综合性消防救援队伍人员免费乘坐地铁的优惠政策。

B. 向乘客说明文件中明确的有效证件的种类及类型，解释因“证明、军人保障卡”未在文中说明，故无法办理免费换票事务，请乘客谅解。同时，可建议乘客联系军队上级单位反馈证件更换周期较长问题。

C. 如乘客对现场解释不认可等情况，请乘客留下联系方式及姓名，转至中心处理。

D. 指引乘客拨打12345热线电话

A. 西安地铁线网所有车站，在已开放的票务中心/客服中心实施办理

B. 若乘客未携带任何有效证件，车站可灵活处理，例如指引乘客登记相关有效证件号码等方式

C. 市民持便民服务卡需出站时，车站核实并引导市民进行出站信息登记，回收便民服务卡后开

D. 市民凭有效证件进行登记，车站证件审核完毕后需及时归还，不得扣押乘客证件。

A. 残疾人

B. 盲人

C. 现役军人

D. 退役军人

E. 退伍军人