须盘点的车票包括：票务管理室内的所有车票（包括（ ）、（ ）、（ ）等）；AGM 票箱、BOM 票箱、TVM 票箱、互联网购票机票箱内的车票；设备废票箱、车站车票回收箱内的车票、（ ）、车站认证管理卡。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

A. 乘客抢上抢下

B. 乘客越出黄色安全线时

C. 小孩在站台上追逐奔跑

D. 乘客在站台吸烟

E. 乘客乱扔垃圾

A. 客运值班员和另一名站务员或以上级别人员同时负责钱箱更换工作，双人须共同确认纸币压钞区及压钞区周围是否留存现金；更换完毕后立即将钱箱送回车站票务管理室。

B. TVM进行结账时，须确保TVM内部（如钱箱口、皮轮、压钞区等）等可触及范围 内无散落的车票及钱款

C. 更换钱箱的具体操作按照归属运营中心的设备操作相关规定执行。

D. 清理 TVM 遗留硬币时，若有硬币清出，则在票务管理系统上进行记录。

E. TVM 进行维修作业过程中，若进行了钱箱卸载操作，站务员或以上级别人员须确认钱箱口有无现金遗落，如有则在票务管理系统上记录；并将钱箱交至客运值班员或以上级别人员带回票务管理室进行清点，待设备维修好后进行重新补币

F. TVM 进行故障处理或维护保养时，若涉及钱款，则由站务员或以上级别人员陪同处理。

A. 迟到

B. 早退

C. 请假

D. 缺勤

A. 车门位

B. 门扇

C. 车厢号

D. 车辆号

A. 男员工常修剪不留长发、不剃光头、不留胡须，可适度烫发

B. 当班员工不得饮酒或喝含酒精的饮料

C. 女员工不宜梳过于夸张的发型、发不过肩、长发用头花盘起

D. 工作时间不准戴墨镜等有色眼镜

A. AGM票款差异

B. 售票员票款差异

C. TVM票款差异

D. 车站票款差异

A. 站务员

B. 值班员

C. 值班站长

D. 站长

A. 值班站长（站长）组织人员做好个人防护进入气灭房间，确认火情，保持房门常开

B. 若火情较小，能够自行扑灭时，使用灭火器进行扑救

C. 当火势不可控时，疏散房间内所有人员后关好房门，直接在门外按压手动启动按钮，待自动喷气

D. 若延时结束后，房间未自动喷气，现场人员在房间外或气瓶间内相应控制盘人工启动喷气

A. 安全第一

B. 有责必担

C. 预防为主

D. 失责必究