A、 环线因故障（事件或事故）预计双向行车中断30分钟及以上时。
B、 做好列车晚点及客流组织广播，提示乘客改乘其他交通工具
C、 加强与行调及其他车站的联系，及时了解列车运行情况
D、 检查票款状况和《致乘客信》是否满足需求，如不足应及时增补，做好乘客服务工作
E、 做好站台、站厅区域的安全巡视和相关乘客服务工作
答案：ABCDE
A、 环线因故障（事件或事故）预计双向行车中断30分钟及以上时。
B、 做好列车晚点及客流组织广播，提示乘客改乘其他交通工具
C、 加强与行调及其他车站的联系，及时了解列车运行情况
D、 检查票款状况和《致乘客信》是否满足需求，如不足应及时增补，做好乘客服务工作
E、 做好站台、站厅区域的安全巡视和相关乘客服务工作
答案：ABCDE
A. 车站人员遗失车票，由归属运营中心调查遗失原因，报线网管控中心签署意见，线网管控中心根据调查结果开具收款通知递交财务部，相关人员在调查结果出来后5个工作日内到财务部补款。
B. 车票保管中心、部门遗失车票，由线网管控中心牵头组织调查车票遗失原因，并根据调查结果开具收款通知递交财务部，相关中心、部门在调查结果出来后3个工作日内到财务部补款。
C. 车票借用中心、部门遗失车票，借用中心、部门调查车票遗失原因，报借出中心、部门签署意见，借出中心、部门根据调查结果递交财务部收款通知，借用中心、部门在调查结 果出来后3个工作日内到财务部补款。
D. 车票保管中心、部门遗失车票，由线网管控中心牵头组织调查车票遗失原因，并根据调查结果开具收款通知递交财务部，相关中心、部门在调查结果出来后5个工作日内到财务部补款。
E. 车票借用中心、部门遗失车票，借用中心、部门调查车票遗失原因，报借出中心、部门签署意见，借出中心、部门根据调查结果递交财务部收款通知，借用中心、部门在调查结 果出来后5个工作日内到财务部补款。
A. 支付宝
B. 西安地铁APP
C. 微信
D. 淘宝
A. 推脱责任
B. 姑息纵容
C. 隐瞒不报
D. 弄虚作假
A. 保人身
B. 保设备
C. 先通后复
D. 及时
A. IV级（一般）、III级（较大）、II级（重大）和I级（特别重大）
B. I级（一般）、II级（较大）、III级（重大）、IV级（特别重大）
C. 蓝、黄、橙、红
D. 红、橙、黄、蓝
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
A. AFC终端设备在开站前1小时完成设备唤醒、补币、补票工作，并于SC工作站登录检查站级设备状态，确认站级设备（TVM、AGM、TCM、BOM）处于正常服务模式
B. 运营期间，车站人员每30分钟通过SC查看站级设备状态，当卡币、卡票、缺币、缺票、钱箱满、票箱满、缺打印纸、钱票箱安装不到位故障时，站务人员按规定进行处理，无法处理或出现其他的故障按故障报修办理
C. 当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时，车站人员须在30分钟内完成补票、补币工作
D. 同一车站投入服务的AFC同类设备不允许超过20%的设备因缺币、缺票、钱箱满、票箱满、未安装钱票箱降级或退出服务
A. 卡币
B. 卡票
C. 缺币
D. 钱箱满
E. 票箱满
F. 缺打印纸
A. 《列车运行图》、《列车运行图》
B. 《行车组织规则》、《运营时刻表》
C. 《运营时刻表》、《标准化运作手册》
D. 《运营时刻表》、《列车运行图》
A. 谁借用
B. 谁保管
C. 谁归还
D. 谁损坏
E. 谁赔偿
