A、 统计好退票、更新车票、致乘客信发放数量及金额，有关人员对事故处理经过进行总结，以便下一步分析
B、 公交接驳结束，组织撤除有关告示，确认公交接驳应急广播已经停止；待接到行调恢复正常运营的通知后，开放出入口、票务中心
C、 本站上下行需应急公交接驳的乘客全部疏散完毕后立即报行调，播放恢复正常运营的广播
D、 恢复运营服务时按值班站长安排撤除有关告示，收回相关备品，做好相关票务统 计工作
答案：ABCD
A、 统计好退票、更新车票、致乘客信发放数量及金额，有关人员对事故处理经过进行总结，以便下一步分析
B、 公交接驳结束，组织撤除有关告示，确认公交接驳应急广播已经停止；待接到行调恢复正常运营的通知后，开放出入口、票务中心
C、 本站上下行需应急公交接驳的乘客全部疏散完毕后立即报行调，播放恢复正常运营的广播
D、 恢复运营服务时按值班站长安排撤除有关告示，收回相关备品，做好相关票务统 计工作
答案：ABCD
A. 不得不理睬
B. 不得边走边回答
C. 不得边工作边回答
D. 不得以摇头、点头等方式回答乘客
E. 不得边交接边回答
A. 200m
B. 300m
C. 400m
D. 500m
A. 客运部门
B. 财务部
C. 5个工作日
D. 7个工作日
A. In order to save your time, please come in as soon as possible
B. Wait in a smaller line
C. For your convenience, please use the ticketmachine.
D. Then please line up in front of the smaller ticket hall.
A. 职业性中毒
B. 噪声性耳聋
C. 有限空间受困窒息（中毒）
D. 酸碱灼伤
E. 高温中暑
A. 安排人员携带客服备品至楼梯、扶梯口、换乘平台、进出闸机、自动售票机、站台等重点区域引导乘客，维持秩序，盯控现场情况
B. 在安检处或通道限流，减缓乘客进站速度
C. 向行调申请本站通过列车增加停时
D. 关闭部分进站闸机，减缓乘客进站速度
E. 关闭物业结合口
A. 单程票人工回收
B. 除单程票外的实体车票无需检票可直接出站，在模式生效周期内，下次均可正常使用；在下次进站时，进站闸机依据车票内进站信息和模式履历信息扣除上次乘车费用后正常进站。若乘客反映无法正常进站，则参照《票务管理办法》中“《各线路BOM补票通则》”里的“无出站记录”的情况对车票进行处理。
C. 二维码/人脸电子车票无需检票可直接出站，车站须告知乘客下次乘车时须到车站票务中心进行出站信息补登或APP自助补登后，可正常乘车。车站进行处理时，参照《电子车票异常处理》”里的“无法进站”进行处理。
D. 各运营中心根据车站客流情况，撤销“出站免检模式”
A. 长款金额
B. 短款金额
C. 实收总金额
D. 应收总金额
A. 拆开
B. 修理
C. 关闭
D. 使用
A. CTC
B. TTC
C. ITC
D. IXLC
