电客车在站通过的规定正确的有（ ）

A. 向乘客解释西安地铁作为优惠政策执行单位，严格依照《关于西安市实行现役军人和国家综合性消防救援队伍人员免费乘坐市内公共交通工具有关政策的实施意见》（市交发〔2020〕263号）文件规定，执行现役军人、国家综合性消防救援队伍人员免费乘坐地铁的优惠政策。

B. 向乘客说明文件中明确的有效证件的种类及类型，解释因“证明、军人保障卡”未在文中说明，故无法办理免费换票事务，请乘客谅解。同时，可建议乘客联系军队上级单位反馈证件更换周期较长问题。

C. 如乘客对现场解释不认可等情况，请乘客留下联系方式及姓名，转至中心处理。

D. 指引乘客拨打12345热线电话

A. 折返线

B. 渡线

C. 存车线

D. 联络线

E. 牵出线

A. 传递

B. 识别

C. 辨别

D. 形象

E. 区分

A. 进入区间

B. 更换闸机

C. 清洗站台门

D. 维修站台门

A. 谁使用

B. 谁保管

C. 谁损坏

D. 谁负责

E. 以上都不是

A. 严格执行作业标准，做好客运服务工作。

B. 负责车站票务中心当班的售票工作，按要求填写票务报表。

C. 保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙，车站票务中心相关备品，并负责其安全。

D. 负责站厅巡视工作，检查电扶梯运行情况，TVM、AGM运作情况等，及时主动向有需要的乘客提供服务。

E. 负责及时向值班站长、值班员报告异常情况和问题。

F. 紧急情况下，协助值班站长开展相关应急工作。完成上级领导交办的各项任务

A. 转岗

B. 复岗

C. 新晋升

D. 进入新岗位

A. 行值接报后，立即通知值班站长组织处置；将进出站闸机打到全开状态；关停电扶梯和垂直电梯；播放疏散广播；同时将现场情况（爆炸/起火范围、人员伤亡情况）立即报行调、公安地铁分局指挥中心、119、120，通知驻站公安；并向行调申请甩站、执行封站；调整CCTV画面，做好事件监控及记录

B. 车站值班站长接报后，立即组织人员及时救助受伤人员，做好客流组织及乘客的疏散，指挥车站人员使用消防装备进行先期灭火工作，为乘客安全疏散争取时间，通知行值向行调申请甩站、执行封站，组织车站人员开展应急处理，等待后续支援力量到达

C. （车站工作人员）按照值班站长指令进行现场疏散乘客救助受伤人员；撤除站内影响疏散的隔离栏杆，做好车站客流组织等工作。在事件处理完毕后负责检查车站相关设备。

D. 保安员上报保安公司请求应急小分队或邻站支援，听从值班站长指挥，使用消防装备进行先期灭火工作，为乘客安全疏散争取时间。保洁、驻站工班等车站工作人员，听到车站广播后，协助车站开展疏散乘客、伤者救助等工作，同时注意自身安全

E. 安检员立即协助车站疏散乘客，撤除安检点的隔离栏杆，并按照值班站长要求至出入口，遵循“只出不进”的疏散原则拦截乘客并关闭车站（原则上1人负责1个就近出入口及通道的乘客疏散及客流控制，剩余人员与保安一起参与灭火），待地面支援力量到站后引导至站内

F. 相关相关运营中心的控制中心视情况启动火灾模式、做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作

A. 触电

B. 高空坠落

C. 机械伤害

D. 物体打击

E. 遗传疾病