乘客在运营服务范围内遗落的物品，失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为一般失物、贵重失物及特殊失物。其中一般失物有（ ）

A. 违反考勤及请假制度，符合以下任一项：a.一个月内累计迟到、早退、缺勤4次及以上;b.三个月内累计迟到、早退、缺勤7次及以上；c.半年内累计迟到、早退、缺勤10次及以上；d.一个月内累计旷工2天；e.三个月内累计旷工3天；f.半年内累计旷工4天

B. 在工作中弄虚作假，谎报、隐瞒工作相关信息、票据、资料，造成不良影响或严重后果的

C. 工作时间未经许可擅自离岗、擅自调班，影响生产工作秩序，情节及后果严重的

D. 员工在工作中表现恶劣，不服从管理、执行不到位，严重影响生产工作秩序的

E. 员工违反岗位职责、操作规程、作业标准，造成一定影响或后果的

A. CTC

B. TTC

C. ITC

D. IXLC

A. 打开边门放行乘客，无需回收单程票

B. 打开边门放行乘客，需回收单程票

C. 为有强烈要求办理退票或免费更新的乘客办理相关业务

D. 发放致乘客信

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

A. 根据控制中心指令协助执行列车乘客疏散等命令；负责疏散、清点进出端墙门人员。

B. 做好乘客服务，指引内、外部救援力量进入车站开展救援。

C. 组织保安、保洁人员，联系驻站公安，维护好车站治安秩序。

D. 与抢修人员做好信息交流与沟通，做好信息续报工作；与其他抢险队做好协调与 配合。

E. 应急处置结束后，根据控制中心指令做好运营恢复工作。

A. 车站防滑垫分拉丝防滑垫、镂空防滑垫、PVC灰色防滑垫三种。

B. 拉丝防滑垫用于车站出入口、公共区；镂空防滑垫用于车站卫生间内；PVC灰色防滑垫为高架站雪天公共区防滑专用。

C. 防滑垫配发到站后，车站需按照车站卫生间、出入口尺寸对防滑垫进行裁剪。

D. 如出现雨雪天气，车站需组织保洁在出入口处铺设防滑垫；高架站在雨雪天气需在车站过街天桥处铺设防滑垫。

A. 客运服务类

B. 安保服务类

C. 保洁服务类

D. 设施设备类

E. 其他类（包含政策类）

A. 24 小时

B. 8小时

C. 4h

D. 2h

A. 行调（中央智控调度）确认设备已恢复正常并测试完毕后，方可取消闭塞

B. 取消电话闭塞法时，行调（中央智控调度）应先向车站发令，发令完毕后再向司机发令。每日运营结束，所有电客车出清相应联锁区后，则该联锁区电话闭塞法自行取消

C. 取消电话闭塞法行车命令发布后，列车尚未发车时，车站应收回路票，划“×”注销。

D. 当行调（中央智控调度）通知取消电话闭塞法时联锁功能又出现故障，行调（中央智控调度）再次通知继续使用电话闭塞法组织行车时，车站应回收已交给司机的路票取消本次闭塞，重新再办理闭塞手续

A. 《国家综合性消防救援队伍干部证》

B. 《国家综合性消防救援队伍消防员证》

C. 本人身份证

D. 《国家综合性消防救援队伍学员证》

E. 《军官证》