车票保管要求有哪些（ ）

A. 1米

B. 1.5米

C. 2米

D. 2.5米

A. 手持台主要是配备给需要在不固定地点进行通信的工作人员使用，如：车站、维修、环控、车场工作人员等。

B. 地铁无线集群通信系统为专用系统，禁止用于私事通话，可以高频率使用手持台

C. 手持台使用人员须严格按操作手册使用，非紧急情况下，谨慎使用紧急呼叫功能。

D. 使用人员不得私自拆装天线，不得用手拉天线以防损坏天线，如天线有损坏，须及时送修，以免进一步损坏手持台。

A. 轨行区内有无积水、积水情况

B. 站台区域有无异物侵限；接触网有无悬挂异物

C. 站台门运行状况；消防器材状态

D. 电扶梯运行情况；紧停按钮状态

E. 站台消防疏散标示及应急照明情况等

F. 广告灯箱运行情况

A. 对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为

B. 利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人

C. 未使用普通话或文明用语，没能礼貌、耐心解答乘客的问题及帮助有困难的乘客

D. 对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话

E. 由于员工个人原因，引起媒体曝光或造成严重舆情影响企业服务形象

F. 车站唯一开放的票亭开站后空岗超过10分钟

A. BOM故障时乘客所持的问题车票及给乘客办理退票时回收的单程票等，由售票员与客运值班员或以上级别员工共同清点加封车票，

B. 加封内容填写车站出现的应急情况的日期、具体应急情况、加封车票的票种及车票数量等，

C. 客运值班员无需对上交车票进行交接

D. 线网管控中心定期组织回收

A. 空岗

B. 离岗

C. 行车值班员

D. 值班站长

A. 出入段线

B. 正线

C. 辅助线

D. 车场线

E. 牵出线

A. 对讲机的管理，遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则

B. 使用人员应爱护对讲机设备，不得乱扔乱放对讲机，不得将对讲机放置于有热源、强磁源及潮湿的环境中，不得将对讲机暴晒于太阳下。

C. 使用对讲机时要轻拿轻放，天线为螺纹天线，严禁随意扭动、拆装,严禁抓着天线或外接麦克风将对讲机提起，以防损坏天线。

D. 使用对讲机应离嘴2.5cm-5cm，且防止天线接触到嘴、眼

A. 反恐防暴

B. 安保反恐

C. 内部治安保卫

D. 内部员工安全