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城市轨道交通站务员
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多选题
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“1567”服务标准中6心是指( )

A、 热心、耐心

B、 贴心、用心

C、 真心、细心

D、 用心、爱心

E、 暖心、真心

答案:ABC

城市轨道交通站务员
隧道内线路积水漫过轨面时,该区段( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-93fd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下属于施工作业中车站人员的职责的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4b-9fe1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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新入职员工应接受( )三级安全教育,分配到分部的新员工应接受分公司、部门、分部三级安全教育。新员工经过三级安全教育并全部考试合格后,方具备上岗的基本条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-541d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站行车值班员服务作业标准正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-c314-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站间调票时,调入车站安排( )或以上级别人员收取车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-304c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁车站、列车范围内发生( )( ) ( )等伤害乘客或员工,以及发生其它有社会影响的突发事件时,还需及时通报地铁公安指挥中心和安全质量部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-17d9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电客车故障的主要类型有( )
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乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限为( )分钟,出闸时超时,应如何处理?
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分公司( )是运营事故调查处理、定性定责的主管和决策机构,总体负责组织事故的调查分析和定性、定责等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-ef8a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇车站发生火灾、地震等紧急情况后,通过_________将车站AFC系统降级为紧急疏散模式,全部AG处于打开状态,乘客直接出站( )
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城市轨道交通站务员
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多选题
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城市轨道交通站务员

“1567”服务标准中6心是指( )

A、 热心、耐心

B、 贴心、用心

C、 真心、细心

D、 用心、爱心

E、 暖心、真心

答案:ABC

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城市轨道交通站务员
相关题目
隧道内线路积水漫过轨面时,该区段( )。

A. 整体道床区段不限速,碎石道床区段限速40Km/h

B. 整体道床区段限速40Km/h,碎石道床区段限速25Km/h

C. 按行调命令以不超过5Km/h速度通过

D. 禁止通过

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以下属于施工作业中车站人员的职责的有( )

A. 负责协助施工人员作业

B. 负责为下线路施工作业人员开启站台门、端墙门,并将施工作业人员带到相应的端墙门

C. 负责办理施工作业登记申请和销点手续

D. 负责监督车站施工作业安全

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新入职员工应接受( )三级安全教育,分配到分部的新员工应接受分公司、部门、分部三级安全教育。新员工经过三级安全教育并全部考试合格后,方具备上岗的基本条件。

A. 分公司

B. 中心

C. 部门

D. 班组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-541d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站行车值班员服务作业标准正确的有( )

A. 负责行车服务工作、接听乘客来电

B. 掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。按规定做好车站范围内各项工作巡视及记录,发现问题及时督促整改或上报

C. 通过CCTV、SC等监控设备运行状态、乘客进出站及乘候车,发现异常,及时处理

D. 控制、播放车站广播,密切关注监视屏,掌握站台乘客动态。应急情况下,负责播放广播并协助值班站长做好乘客服务工作

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站间调票时,调入车站安排( )或以上级别人员收取车票。

A. 站务员

B. 值班员

C. 值班站长

D. 站长

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地铁车站、列车范围内发生( )( ) ( )等伤害乘客或员工,以及发生其它有社会影响的突发事件时,还需及时通报地铁公安指挥中心和安全质量部。

A. 哄抢东西

B. 吸烟

C. 聚众闹事

D. 打架斗殴

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电客车故障的主要类型有( )

A. 列车弓网故障

B. 电客车大部件脱落

C. 列车救援

D. 列车脱轨以及列车制动不缓解

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-c0ca-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限为( )分钟,出闸时超时,应如何处理?

A. 180分钟、除支付本次车费外,还需按出闸站线网最高单程票价补交超时票款

B. 210分钟、除支付本次车费外,还需补交线网最高单程票价补交超时票款

C. 230分钟、除支付本次车费外,还需补交线网最高单程票价补交超时票款。

D. 240分钟、除支付本次车费外,还需补交线网最高单程票价补交超时票款

E. 210 分钟、除支付本次车费外,还需按出闸站线网最高单程票价补交超时票款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c45-f18c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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分公司( )是运营事故调查处理、定性定责的主管和决策机构,总体负责组织事故的调查分析和定性、定责等工作。

A. 安全质量部

B. 监察审计部

C. 安全管理室

D. 安委会(安全质量管理委员会)

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遇车站发生火灾、地震等紧急情况后,通过_________将车站AFC系统降级为紧急疏散模式,全部AG处于打开状态,乘客直接出站( )

A. SC

B. IBP盘

C. FAS

D. TVM

E. ATS设备

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