A、 不准和乘客吵架；不准有欺瞒乘客的行为
B、 不准拒绝乘客的合理要求；不准对乘客的困难置之不理
C、 不准对乘客的违规行为视而不见
D、 不准对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为
E、 不准对乘客投诉弄虚作假或者隐瞒不报
答案：ABCDE
A、 不准和乘客吵架；不准有欺瞒乘客的行为
B、 不准拒绝乘客的合理要求；不准对乘客的困难置之不理
C、 不准对乘客的违规行为视而不见
D、 不准对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为
E、 不准对乘客投诉弄虚作假或者隐瞒不报
答案：ABCDE
A. 按压紧停后，车站站台处理人员无需向行调请示，由车控室根据按压紧停后相关通信反馈向行调报送故障处理情况，同时安排人员支援现场处理
B. 按压紧停后，司机接到车站站台处理人员呼叫时，在司机室原地待命，期间听从车站处理人员的指挥，配合完成现场处理
C. 若车门、站台门同时夹住某一物体时，车站人员按压紧停，并按照优化后流程处理
D. 车门夹人夹物时按照“一按、二报、三呼、四处理”的原则进行
A. 十字换乘
B. T型换乘
C. L型换乘
D. 通道换乘
E. 同台换乘
A. 消防头盔
B. 消防战斗服
C. 发光导向绳
D. 正压式空气呼吸器
E. 防火卷帘
A. 志愿者
B. 保洁
C. 站务
D. 保安
A. 哄抢东西
B. 吸烟
C. 聚众闹事
D. 打架斗殴
A. 一个月内累计缺勤5次以上
B. 三个月内累计缺勤10次以上
C. 半年内累计缺勤13次以上
D. 一年内累计迟到、早退、缺勤15次以上
A. 胡须剃净
B. 面容清洁
C. 面容整洁
D. 浓妆艳抹
A. 进入区间
B. 更换闸机
C. 清洗站台门
D. 维修站台门
A. 水害
B. 火灾
C. 地震
D. 设施设备故障
E. 大客流
