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城市轨道交通站务员
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多选题
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电话记录号码使用规定正确的有( )

A、 电话记录号码自每日0时起至24时止,按日循环编号

B、 电话记录号由五位数字组成,前两位为停车场/车辆段及车站编号,后三位为序列号

C、 上行使用单数序列号,下行使用双数序列号。同一天内(每日0时起至24时止)电话记录号码一经发出,无论生效与否均不得重复使用

D、 车站自行编制并打印各自电话记录号码本。编制原则为:编写上、下行使用的2组号码,每组至少200个号码,号码顺序应交错,每页内不得有重号。行车值班员应按已编制号码表格中的顺序使用,用后画“×”以示注销

答案:ABD

城市轨道交通站务员
着装要求线网车站原则上保持着装统一,如遇特殊天气等原因,可根据情况调整着装,但需保持( )或( )着装统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-4671-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于“工程车开行的有关规定”下列选项正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c43-fbb3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当需取消已处于接近锁闭状态(信号开放、接近区段有车、进路空闲)的进路时,或办理取消引导接车进路时,需使用( )来解锁取消进路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c46-b0b2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台岗接发列车注意事项正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-6a3f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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( )至少一次对从业人员(站务人员、保安、安检、保洁)进行公共场所卫生知识培训,车站每年10月份开展,留存培训记录。根据培训内容组织相关考试一次,考试不合格者( )需重新培训合格后上岗。培训考试记录存于车站公共场所卫生档案中,每年10月31日前完成。保存近三年的培训记录、试卷、成绩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-7966-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人员离开10分钟以上关闭电暖器,做到“( )”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-935e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于涉及( )的施工改造,运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-da70-c0f0-9b9ce9a83100.html
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应自觉维护分公司形象及声誉,不得擅自将着工装或在工作场所拍摄的照片、视频通过网络平台发布;不得( );不得妄议各级工作决策部署;不得肆意传播不实信息、小道消息或谣言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-36d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站接到列车甩站的通知后,对从甩站列车上下来的付费区乘客,须告知其乘坐反方向列车回到目的车站,如必须从本站出站因而造成车票超程、余额不足或多扣费的,则按照以下程序处理:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c46-8ab8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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相邻两个联络通道之间的距离不应大于600米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3b-f86b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
题目内容
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多选题
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城市轨道交通站务员

电话记录号码使用规定正确的有( )

A、 电话记录号码自每日0时起至24时止,按日循环编号

B、 电话记录号由五位数字组成,前两位为停车场/车辆段及车站编号,后三位为序列号

C、 上行使用单数序列号,下行使用双数序列号。同一天内(每日0时起至24时止)电话记录号码一经发出,无论生效与否均不得重复使用

D、 车站自行编制并打印各自电话记录号码本。编制原则为:编写上、下行使用的2组号码,每组至少200个号码,号码顺序应交错,每页内不得有重号。行车值班员应按已编制号码表格中的顺序使用,用后画“×”以示注销

答案:ABD

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城市轨道交通站务员
相关题目
着装要求线网车站原则上保持着装统一,如遇特殊天气等原因,可根据情况调整着装,但需保持( )或( )着装统一。

A. 全线

B. 本班组

C. 全站

D. 全线网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-4671-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于“工程车开行的有关规定”下列选项正确的是( )

A. 工程车进入封锁区间施工时,除施工单位自身要做好防护措施外,车站须按照要求设置防护。

B. 封锁区域工程车运行作业时由施工负责人负责指挥。

C. 工程车在进站、出站、运行至曲线前和站内或区间动车前,均须鸣笛示警。

D. 按施工前进方向,列车在前,人员在后,原则上不得颠倒或列车运行前后皆有作业。

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当需取消已处于接近锁闭状态(信号开放、接近区段有车、进路空闲)的进路时,或办理取消引导接车进路时,需使用( )来解锁取消进路。

A. 取消进路

B. 人解进路

C. 取消引导进路

D. 开放引导进路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c46-b0b2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台岗接发列车注意事项正确的有( )

A. 接车时必须执行完整的接车程序,无特殊情况严禁本次列车未出清又转移至另一端站台接车

B. 对于上下行列车同时到站的情况,各站可根据本站客流情况确定站台岗接车规定:如站台岗接发一侧列车,另一侧主要由行车值班员负责监控,同时保安人员配合作业

C. 出现站台门夹人夹物等异常情况,站台岗处理完毕后应及时向司机显示发车手信号(收到司机联控后收回)

D. 站台岗在接完本站最后一趟载客列车后,负责将站台乘客清上站厅,清客完毕及时向车控室报告

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( )至少一次对从业人员(站务人员、保安、安检、保洁)进行公共场所卫生知识培训,车站每年10月份开展,留存培训记录。根据培训内容组织相关考试一次,考试不合格者( )需重新培训合格后上岗。培训考试记录存于车站公共场所卫生档案中,每年10月31日前完成。保存近三年的培训记录、试卷、成绩。

A. 每年

B. 每季度

C. 90分以上为合格

D. 85分以上为合格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-7966-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人员离开10分钟以上关闭电暖器,做到“( )”

A. 人走断电

B. 立即断电

C. 用电安全

D. 即走即断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-935e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于涉及( )的施工改造,运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。

A. 关闭车站出入口

B. 暂停车站使用

C. 缩短运营时间

D. 关闭换乘通道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-da70-c0f0-9b9ce9a83100.html
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应自觉维护分公司形象及声誉,不得擅自将着工装或在工作场所拍摄的照片、视频通过网络平台发布;不得( );不得妄议各级工作决策部署;不得肆意传播不实信息、小道消息或谣言

A. 向公众网络平台或其他媒介提供或直接发布不当、不实言论

B. 随地吐痰,乱写乱画

C. 不索取或收受不正当的酬金、礼品

D. 泄漏企业机密

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车站接到列车甩站的通知后,对从甩站列车上下来的付费区乘客,须告知其乘坐反方向列车回到目的车站,如必须从本站出站因而造成车票超程、余额不足或多扣费的,则按照以下程序处理:( )

A. 单程票:不收取超程费用,引导乘客从边门出站

B. 除单程票外的其余实体车票:车站在 BOM 上(选择“非付费区”操作)以现金形式收取最小车程费并更新车票,引导乘客从边门出站

C. 若乘客已出站反映闸机多扣费,由所在运营中心通过 SC 系统交易查询、车站现场核查(如查询 TVM 后台交易记录、查询车站监控)等方式排查,确认实际情况是否与乘客描述一致;若描述一致则给予退款,并填写报表

D. 二维码/人脸电子车票:车站票务中心引导乘客补登最低车程费后,引导乘客从边门出站

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相邻两个联络通道之间的距离不应大于600米。
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