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城市轨道交通站务员
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多选题
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日票售卖相关要求正确的有( )

A、 售卖前,须在BOM上查询卡内信息,与乘客共同确认票卡信息,具体显示信息如下:车票类型:“一日票”或“三日票”;有效日期:2022-06-3023:59;票卡状态:未启用

B、 若未售卖前发现票卡信息异常,须填写《车票上交单》,车票单独加封,车票和单据随次日报表上交

C、 卡内信息查询无误时,可将票卡售予乘客

D、 若乘客索要发票,提供等金额的单程票发票

答案:ABCD

城市轨道交通站务员
售票员的票务职责是什么?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c41-a3cb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁车站遭遇爆炸、纵火恐怖事件时,车站的处置措施正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-6f1a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站票务管理室内所有现金只能保管在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4b-e039-c0f0-9b9ce9a83100.html
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正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票,可在( )任意车站办理退票,退票金额为单程票发售金额。
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安全奖惩管理是指分公司建立健全安全奖励和安全考核工作机制,对( )中表现突出的单位或个人进行奖励,对完成年度安全目标的单位进行奖励;对因管理不力导致运营事故或事故发生后应急处置不力的相关责任人进行考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-1894-c0f0-9b9ce9a83100.html
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B类( )由车辆段/停车场调度审批,无需作业令,各中心车辆段/停车场调度应对已审批的计划做好记录并交班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c46-68df-c0f0-9b9ce9a83100.html
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更换的票箱运回车站票务管理室,由站务员或以上级别人员清点票箱,值班站长或以上级别人员负责监督。( )
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人员离开10分钟以上关闭电暖器,做到“( )”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-935e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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西安地铁站台有效长为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-a595-c0f0-9b9ce9a83100.html
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非标准币包括__________________等银行不接收的硬币和纸币( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c49-691a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
题目内容
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多选题
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城市轨道交通站务员

日票售卖相关要求正确的有( )

A、 售卖前,须在BOM上查询卡内信息,与乘客共同确认票卡信息,具体显示信息如下:车票类型:“一日票”或“三日票”;有效日期:2022-06-3023:59;票卡状态:未启用

B、 若未售卖前发现票卡信息异常,须填写《车票上交单》,车票单独加封,车票和单据随次日报表上交

C、 卡内信息查询无误时,可将票卡售予乘客

D、 若乘客索要发票,提供等金额的单程票发票

答案:ABCD

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城市轨道交通站务员
相关题目
售票员的票务职责是什么?( )

A. 负责车站票务中心当班的售票工作。

B. 保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品,并负责其安全。

C. 完成相应票务报表的填写

D. 协助处理票务紧急情况。

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地铁车站遭遇爆炸、纵火恐怖事件时,车站的处置措施正确的是( )

A. 行值接报后,立即通知值班站长组织处置;将进出站闸机打到全开状态;关停电扶梯和垂直电梯;播放疏散广播;同时将现场情况(爆炸/起火范围、人员伤亡情况)立即报行调、公安地铁分局指挥中心、119、120,通知驻站公安;并向行调申请甩站、执行封站;调整CCTV画面,做好事件监控及记录

B. 车站值班站长接报后,立即组织人员及时救助受伤人员,做好客流组织及乘客的疏散,指挥车站人员使用消防装备进行先期灭火工作,为乘客安全疏散争取时间,通知行值向行调申请甩站、执行封站,组织车站人员开展应急处理,等待后续支援力量到达

C. (车站工作人员)按照值班站长指令进行现场疏散乘客救助受伤人员;撤除站内影响疏散的隔离栏杆,做好车站客流组织等工作。在事件处理完毕后负责检查车站相关设备。

D. 保安员上报保安公司请求应急小分队或邻站支援,听从值班站长指挥,使用消防装备进行先期灭火工作,为乘客安全疏散争取时间。保洁、驻站工班等车站工作人员,听到车站广播后,协助车站开展疏散乘客、伤者救助等工作,同时注意自身安全

E. 安检员立即协助车站疏散乘客,撤除安检点的隔离栏杆,并按照值班站长要求至出入口,遵循“只出不进”的疏散原则拦截乘客并关闭车站(原则上1人负责1个就近出入口及通道的乘客疏散及客流控制,剩余人员与保安一起参与灭火),待地面支援力量到站后引导至站内

F. 相关相关运营中心的控制中心视情况启动火灾模式、做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作

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车站票务管理室内所有现金只能保管在( )。

A. 保险柜

B. 补币箱

C. 待清点钱箱

D. 已锁闭库包内

E. 票盒

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正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票,可在( )任意车站办理退票,退票金额为单程票发售金额。

A. 3日内

B. 7日内

C. 购买当日

D. 5日内

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安全奖惩管理是指分公司建立健全安全奖励和安全考核工作机制,对( )中表现突出的单位或个人进行奖励,对完成年度安全目标的单位进行奖励;对因管理不力导致运营事故或事故发生后应急处置不力的相关责任人进行考核。

A. 防止事故

B. 运营保障

C. 安全专项活动

D. 安全管理

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B类( )由车辆段/停车场调度审批,无需作业令,各中心车辆段/停车场调度应对已审批的计划做好记录并交班。

A. 月计划

B. 年计划

C. 临时补修计划

D. 日补充计划

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更换的票箱运回车站票务管理室,由站务员或以上级别人员清点票箱,值班站长或以上级别人员负责监督。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3d-9643-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人员离开10分钟以上关闭电暖器,做到“( )”

A. 人走断电

B. 立即断电

C. 用电安全

D. 即走即断

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西安地铁站台有效长为( )。

A. 120m

B. 118m

C. 122m

D. 115m

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非标准币包括__________________等银行不接收的硬币和纸币( )

A. 假币

B. 游戏机币

C. 残币

D. 外币

E. 拼接币

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