A、 当班期间售票员未经许可，不得擅自离岗。暂离服务中心或交接班时根据情况摆放“暂停服务”牌
B、 .离岗前须提前向行车值班员、客运值班员告知，离岗时间不得超过8分钟的规定时间
C、 当班期间售票员必须保证票务中心内现金、车票、备品以及设备的安全，应将现金、车票放在乘客接触不到的地方，存放于车站临时票务中心的现金需做好防盗工作
D、 严禁售票员收取乘客拾获、机电人员或车站员工上交的现金
E、 严禁携带私款、私人车票（员工卡和特殊工作卡除外）进入车站票务中心
答案：ABCDE
A、 当班期间售票员未经许可，不得擅自离岗。暂离服务中心或交接班时根据情况摆放“暂停服务”牌
B、 .离岗前须提前向行车值班员、客运值班员告知，离岗时间不得超过8分钟的规定时间
C、 当班期间售票员必须保证票务中心内现金、车票、备品以及设备的安全，应将现金、车票放在乘客接触不到的地方，存放于车站临时票务中心的现金需做好防盗工作
D、 严禁售票员收取乘客拾获、机电人员或车站员工上交的现金
E、 严禁携带私款、私人车票（员工卡和特殊工作卡除外）进入车站票务中心
答案：ABCDE
A. 雷雨大风、雷电
B. 高温
C. 大雾（霾）
D. 暴雨、暴雪
E. 道路结冰、霜冻、冰雹
A. 当站
B. 非当站
C. 当天
D. 非当天
A. 枪支
B. 弹药
C. 汽油
D. 宠物
A. 一般失物
B. 贵重失物
C. 特殊失物
D. 易腐失物
A. 分公司
B. 中心
C. 部门
D. 班组
A. 因信号系统故障列车降级运行时，可能造成全线列车稍有延误，车站做好乘客服务工作。
B. 因信号系统故障无法对全线、部分列车监控时，查看车站监控设备是否正常，配合行调做好列车位置核对，车站监控设备正常时，按行调指令转站级控制；
C. 若站级、中央监控设备均故障，按照调度命令按电话闭塞法行车。
D. 因信号系统故障进路无法触发时，按照调度命令人工排列进路。
A. 1，1
B. 1，2
C. 2，2
D. 2，1
A. 为西安地铁各线路车站内部（除9号线、14号线机场段）处理乘客事务时填写
B. 其中“故障退款”栏录入本班次售票员涉及的TVM故障退款合计金额
C. “现金事务”栏需按照系统下拉选项将同类型乘客事务的涉及金额合并录入
D. “电子事务”栏须填写本班次售票员发生BOM售补充异常退款或其他情况，BOM未打印单据时的乘客事务金额合计
E. 同时，金额录入需按照乘客事务处理类型以正、负数表示
A. 由下至上
B. 由内至外
C. 由上至下
D. 由外至内
