A、 严格执行作业标准,做好客运服务工作。
B、 负责车站票务中心当班的售票工作,按要求填写票务报表。
C、 保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙,车站票务中心相关备品,并负责其安全。
D、 负责站厅巡视工作,检查电扶梯运行情况,TVM、AGM运作情况等,及时主动向有需要的乘客提供服务。
E、 负责及时向值班站长、值班员报告异常情况和问题。
F、 紧急情况下,协助值班站长开展相关应急工作。完成上级领导交办的各项任务
答案:ABCDEF
A、 严格执行作业标准,做好客运服务工作。
B、 负责车站票务中心当班的售票工作,按要求填写票务报表。
C、 保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙,车站票务中心相关备品,并负责其安全。
D、 负责站厅巡视工作,检查电扶梯运行情况,TVM、AGM运作情况等,及时主动向有需要的乘客提供服务。
E、 负责及时向值班站长、值班员报告异常情况和问题。
F、 紧急情况下,协助值班站长开展相关应急工作。完成上级领导交办的各项任务
答案:ABCDEF
A. 先补充
B. 先撤除
C. 后补充
D. 后撤除
A. 先恢复后通车
B. 先通车后恢复
C. 先操作后抢修
D. 先抢修后操作
A. 安全
B. 准点
C. 舒适
D. 便利
E. 快捷
A. 填写完整
B. 要素齐全
C. 字迹整齐
D. 字迹清晰
A. 信息传递
B. 识别、辨别
C. 形象传递
D. 美化环境
A. 长款金额
B. 短款金额
C. 实收总金额
D. 应收总金额
A. 运营开始前
B. 每两小时
C. 每天
D. 每月
A. AFC终端设备在开站前1小时完成设备唤醒、补币、补票工作,并于SC工作站登录检查站级设备状态,确认站级设备(TVM、AGM、TCM、BOM)处于正常服务模式
B. 运营期间,车站人员每30分钟通过SC查看站级设备状态,当卡币、卡票、缺币、缺票、钱箱满、票箱满、缺打印纸、钱票箱安装不到位故障时,站务人员按规定进行处理,无法处理或出现其他的故障按故障报修办理
C. 当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时,车站人员须在30分钟内完成补票、补币工作
D. 同一车站投入服务的AFC同类设备不允许超过20%的设备因缺币、缺票、钱箱满、票箱满、未安装钱票箱降级或退出服务
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人