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城市轨道交通站务员

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四不放过原则（）。

A、事故原因没有查清不放过

B、事故责任者没有严肃处理不放过

C、人为因素不放过

D、防范措施没有落实不放过

E、广大员工没有受到教育不放过

答案：ABDE

城市轨道交通站务员

如乘客所提要求在规章许可范围之外，则（）。如乘客坚持其要求，须（）。

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早班售票员需在行车值班员处领取的钥匙？

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封锁区域内的动车施工，在作业区域和防护区域两端的车站端墙外10米处对应轨道设置红闪灯，如作业区域含尽头站折返线、尽头站存车线或出入段/场线，则在尽头站折返线、尽头站存车线或出入段/场线一端不设红闪灯。（）

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工伤管理是指分公司按照《工伤保险条例》建立员工工伤管理制度，保障因( )或者( )的职工获得医疗救治和经济补偿，促进工伤预防和职业康复，分散运营企业的工伤风险。

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防止错发、漏发、错传、漏传调度命令措施描述正确的是（）

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售票员开窗售票相关票务事务处理包括（）

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车门、站台门缝隙夹人夹物，站务人员发现做好____工作，尽力利用车站工具帮助乘客脱险。车站行值及时上报行调（中央智控调度），联系专业人员到场拆卸____，或联系____到场进行救援。

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信封加封时，在票务信封的正面注明__________________。（）

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分公司建立健全安全生产责任制，从各级管理者到员工，逐级落实岗位安全职责，充分体现( )。

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安防保卫是指分公司落实( )等有关法规规定的责任和措施，充分发挥车站属地管理作用，防止、控制及妥善处置地铁运营治安事件及恐怖袭击，预防违法犯罪治安事件，保护国家、集体财产和乘客、员工的人身安全，保障城市轨道交通公共安全，为乘客营造安全的乘车环境。

题目内容

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多选题

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城市轨道交通站务员

四不放过原则（）。

A、事故原因没有查清不放过

B、事故责任者没有严肃处理不放过

C、人为因素不放过

D、防范措施没有落实不放过

E、广大员工没有受到教育不放过

答案：ABDE

相关题目

如乘客所提要求在规章许可范围之外，则（）。如乘客坚持其要求，须（）。

A. 告知乘客无法满足要求

B. 耐心向乘客解释相关规章

C. 立即满足乘客要求

D. 及时将现场情况上报部门予以解决

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早班售票员需在行车值班员处领取的钥匙？

A. BOM钱箱钥匙

B. 废票箱钥匙

C. AGM维修门钥匙

D. 售票员钱箱挂锁钥匙

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A. 工作遭受事故伤害

B. 发生意外受伤

C. 患疾病

D. 患职业病

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防止错发、漏发、错传、漏传调度命令措施描述正确的是（）

A. 必须确认条件满足方可发布调度命令

B. 必须严格遵守调度命令发布的相关规定

C. 必须及时确认调度命令的接收情况

D. 发布调度命令前必须征得值班主任同意

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售票员开窗售票相关票务事务处理包括（）

A. 兑换硬币、纸币

B. 长安通卡充值

C. 出售地铁发行的车票

D. 处理异常票卡

E. 处理乘客相关事务及应急情况下的车票处理

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A. 乘客安抚

B. 防踏空橡胶条

C. 消防人员

D. 异物清理

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信封加封时，在票务信封的正面注明__________________。（）

A. 加封金额

B. 加封车站

C. 加封人

D. 加封日期

E. 加封时间

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分公司建立健全安全生产责任制，从各级管理者到员工，逐级落实岗位安全职责，充分体现( )。

A. 逐级负责

B. 分工负责

C. 专业负责

D. 岗位负责

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A. 反恐防暴

B. 安保反恐

C. 内部治安保卫

D. 内部员工安全

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