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城市轨道交通站务员

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城市轨道交通站务员

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多选题

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车站请求闭塞的时机（）。

A、本站首趟发车时，在发车进路准备妥当

B、人员工器具出清线路

C、在核对发车车次正确，并确认前方闭塞区间空闲后，即可向前方站请求闭塞

D、如果前方站没有及时报出清点，车站要主动询问前次列车是否出清

答案：ABCD

城市轨道交通站务员

站台岗服务技巧中“四到”是指（）

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需取消列车进路或关闭信号时，应先通知（）

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车站行车值班员服务作业标准正确的有（）

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车站应具有不少于（）个不同方向、满足消防疏散功能的直通地面的出入口，并投入使用；地下一层侧式站台的车站，每侧站台不应少于（）个出入口并投入使用。

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卷帘门启闭必须由经过培训的( )或者( )进行操作，严禁未经过培训的人员操作。

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安全奖惩管理是指分公司建立健全安全奖励和安全考核工作机制，对（）中表现突出的单位或个人进行奖励，对完成年度安全目标的单位进行奖励；对因管理不力导致运营事故或事故发生后应急处置不力的相关责任人进行考核。

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丢失SAM卡，属于一类票务事故。（）

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BOM“预发售/抵消”操作：在车站发生大客流或早高峰、晚高峰时间使用；须经（）人员批准后，由售票员进行操作。

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车站接到接触网设备悬挂异物的信息后立即携带哪些备品赶赴现场（）

电梯作为特种设备，它的危险性有哪些？（）

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多选题

)

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城市轨道交通站务员

车站请求闭塞的时机（）。

A、本站首趟发车时，在发车进路准备妥当

B、人员工器具出清线路

C、在核对发车车次正确，并确认前方闭塞区间空闲后，即可向前方站请求闭塞

D、如果前方站没有及时报出清点，车站要主动询问前次列车是否出清

答案：ABCD

相关题目

站台岗服务技巧中“四到”是指（）

A. 心到

B. 话到

C. 手到

D. 脚到

E. 眼到

点击查看答案

需取消列车进路或关闭信号时，应先通知（）

A. 行调

B. 司机

C. 行车值班员

D. 值班站长

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车站行车值班员服务作业标准正确的有（）

A. 负责行车服务工作、接听乘客来电

B. 掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作。按规定做好车站范围内各项工作巡视及记录，发现问题及时督促整改或上报

C. 通过CCTV、SC等监控设备运行状态、乘客进出站及乘候车，发现异常，及时处理

D. 控制、播放车站广播，密切关注监视屏，掌握站台乘客动态。应急情况下，负责播放广播并协助值班站长做好乘客服务工作

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A. 1，1

B. 1，2

C. 2，2

D. 2，1

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卷帘门启闭必须由经过培训的( )或者( )进行操作，严禁未经过培训的人员操作。

A. 站务人员

B. 社会志愿者

C. 乘客

D. 保安

点击查看答案

A. 防止事故

B. 运营保障

C. 安全专项活动

D. 安全管理

点击查看答案

丢失SAM卡，属于一类票务事故。（）

点击查看答案

BOM“预发售/抵消”操作：在车站发生大客流或早高峰、晚高峰时间使用；须经（）人员批准后，由售票员进行操作。

A. 客运值班员或以上

B. 本站值班站长或以上

C. 站长或以上

D. 行车值班员及以上级别

点击查看答案

车站接到接触网设备悬挂异物的信息后立即携带哪些备品赶赴现场（）

A. 橡胶手套

B. 绝缘手套

C. 异物处理杆

D. 绝缘靴

点击查看答案

电梯作为特种设备，它的危险性有哪些？（）

A. 困人

B. 剪切

C. 挤压

D. 坠落

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