发生中暑时，应立即将病人转移到（  ）、（  ）、（  ）的地方，比如树荫下。

A. 打扰了，请问怎样换乘3号线

B. 打扰了，请问怎样换乘16号线

C. 打扰了，请问怎样换乘1号线

D. 打扰了，请问怎样换乘4号线

A. 司机（运维工）迅速向行调和前方车站报告，广播指引乘客远离，通知列车安全员进行先期处置；维持列车运行至前方车站；列车到站后立即打开车门、站台门，降弓、施加停放制动，广播引导乘客疏散；

B. 若列车在隧道内不能前行，则应打开驾驶室疏散门，通知列车安全员或引导乘客打开后方驾驶室通道门、疏散门，协助乘客往两端车站疏散

C. 车站接到信息，立即通知驻站民警和119、120并提前疏散站内乘客；若列车在行驶中，则列车到站后由前方车站引导乘客疏散；若列车停在隧道内，根据乘客疏散方向，车站组织救援人员进入隧道，疏散乘客、尽最大可能救助伤员

D. 相关运营中心的控制中心视情况启动火灾模式、做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作

A. 客运值班员和另一名站务员或以上级别人员同时负责钱箱更换工作，双人须共同确认纸币压钞区及压钞区周围是否留存现金；更换完毕后立即将钱箱送回车站票务管理室。

B. TVM进行结账时，须确保TVM内部（如钱箱口、皮轮、压钞区等）等可触及范围 内无散落的车票及钱款

C. 更换钱箱的具体操作按照归属运营中心的设备操作相关规定执行。

D. 清理 TVM 遗留硬币时，若有硬币清出，则在票务管理系统上进行记录。

E. TVM 进行维修作业过程中，若进行了钱箱卸载操作，站务员或以上级别人员须确认钱箱口有无现金遗落，如有则在票务管理系统上记录；并将钱箱交至客运值班员或以上级别人员带回票务管理室进行清点，待设备维修好后进行重新补币

F. TVM 进行故障处理或维护保养时，若涉及钱款，则由站务员或以上级别人员陪同处理。

A. 分公司、中心

B. 部门、分部

C. 班组（车站）

D. 员工

A. 西安地铁线网所有车站，在已开放的票务中心/客服中心实施办理

B. 若乘客未携带任何有效证件，车站可灵活处理，例如指引乘客登记相关有效证件号码等方式

C. 市民持便民服务卡需出站时，车站核实并引导市民进行出站信息登记，回收便民服务卡后开

D. 市民凭有效证件进行登记，车站证件审核完毕后需及时归还，不得扣押乘客证件。