持长安（ ）、（ ）、（ ）等其他相关优惠车票乘坐地铁时，须携带本人有效证件，以备核查。

A. 坚持“一事一分析”的原则

B. 坚持“四不放过”的原则

C. 坚持“先通后复”原则

D. 坚持实事求是、公平公正的原则

A. 扣车有两种方式，口头通知扣车及设备扣车

B. 扣车操作的基本原则是：“谁扣谁放”

C. 执行扣车/放车时，应及时告知同伴

D. 特殊情况下，行调在中央设置的扣车，可通知车站取消扣车

A. 19摄氏度

B. 18摄氏度

C. 17摄氏度

D. 16摄氏度

A. 预警级事件

B. 一级事件

C. 二级事件

D. 三级事件

A. 动火

B. 防高坠

C. 动车

D. 特种作业

A. 展开的绿色信号旗

B. 展开的黄色信号旗

C. 绿色灯光

D. 展开黄色信号旗高举头上左右摇动

A. 若车票、备用金不足时，售票员必须及时通知客运值班员，要求补充，并在《车站车站售票员事务结算单》、《客运值班员/票务交接班本》注明，做好交接工作

B. 增配的车票、备用金需双人在监控范围内清点确认，确认无误后签章确认

C. 若售票员票款较多不易保管，出于票务安全考虑，售票员可及时通知客运值班员，由客运值班员负责回收部分票款，并在《车站车站售票员事务结算单》、《客运值班员/票务交接班本》注明，做好交接工作

D. 预收的票款需双人在监控范围内清点确认，确认无误后签章确认

A. 若有乘客持非标准币反映为 TVM 找出时，可通过 SC 系统交易查询、车站现场核查（如查询 TVM 后台交易记录、查询车站监控）等方式排查，确认实际情况是否与乘客描述一致；

B. 若描述一致则在 BOM 上退还同等金额的现金给乘客，并填写《车站售票 员事务结算单》、录入票务管理系统，归属运营中心须联系归属线路集成商进行更换处理；

C. 并将更换后的现金随结算日票款解行，在票务管理系统其它票款管理模块录入其它票款金额并进行备注。

D. 向乘客做好解释工作，不予退款。款