辅助线包括（ ）。

A. 19摄氏度

B. 18摄氏度

C. 17摄氏度

D. 16摄氏度

A. 2分钟

B. 5分钟

C. 3分钟

D. 4分钟

A. 15日

B. 30日

C. 89093206

D. 89093209

A. 每周一次

B. 每月一次

C. 应急装备及物资检查维护记录

D. 防汛物资巡查表

A. 不准和乘客吵架；不准有欺瞒乘客的行为

B. 不准拒绝乘客的合理要求；不准对乘客的困难置之不理

C. 不准对乘客的违规行为视而不见

D. 不准对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为

E. 不准对乘客投诉弄虚作假或者隐瞒不报

A. 对于无包装及易腐食品等失物，无人认领的，各运营中心当天自行处理

B. 对于食物、饮品等失物，招领期限为1天，逾期无人认领的，各运营中心自行处理

C. 对于普通衣物、日用品等一般失物，各运营中心于三个工作日内统一收集整理，并在相关对外信息发布平台公示失物信息。各运营中心的失物公示期限为半年，逾期无人认领的，各运营中心须做好公示期满记录，自行处理且留存记录

D. 对于无人认领的各种会员卡、信（文）件等有无形价值的失物，各运营中心于五个工作日内统一收集整理，并在相关对外信息发布平台公示失物信息。超过半年无人认领的失物，由各运营中心统一收集，并联系相关发卡部门自行进行处理且留存记录

A. 影响客流组织的施工

B. 影响服务质量的施工

C. 服务设备设施功能降低

D. 影响客运员工工作

A. 车辆

B. 设备故障

C. 事故

D. 客流突变

E. 司机

A. 普通单程票在当日运营时间内有效；乘客仅能由发售车站进入，乘坐车费以内的车程，出站时由闸机回收

B. 乘客出闸时索取报销凭证，车站票务中心/客服中心发放本次车费的定额发票；若单程票在票务中心购买，可同时索取等额发票

C. BOM“预发售/抵消”操作：在车站发生大客流或早高峰、晚高峰时间使用；须经本站值班长站或以上人员批准后，由售票员进行操作

D. 当本班次预发售的单程票未使用完时，须进行“抵消”操作，只对当站、当日预发售的单程票适用；且本班次预发售的单程票只能本班次抵消

E. 预制单程票售出条件：预制单程票一般情况下不能使用，只作应急备用，可采用人工售卖或通过BOM电子支付方式售卖