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城市轨道交通站务员
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城市轨道交通站务员
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交接班时,接班售票员到岗后,须对票亭内( )及( )进行检查,检查完毕无误后交班售票员方可终止服务,交接时间不超过 5 分钟,并尽可能减少对乘客服务的的影响。

A、 交接物资

B、 设备

C、 备用金

D、 报表

答案:AB

城市轨道交通站务员
普通单程票在( )运营时间内有效;乘客仅能由( )进入,乘坐车费以内的车程,出站时由闸机回收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c45-0e54-c0f0-9b9ce9a83100.html
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列车在站台遭遇爆炸、纵火恐怖袭击的处置措施正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-70e5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站报表差错指未按票务管理规章制度( )等造成的业务数据错误或票务操作错误等问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-9e2b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对讲机的管理,遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3c-02ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台岗交接班作业时正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-7a58-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于补充找零硬币的规定说法不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c41-9a97-c0f0-9b9ce9a83100.html
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简述票亭岗交接班作业内容有哪些( )
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特殊车票,按照优惠规则供特殊乘客使用,仅限发售( )使用,出闸时投入闸机回收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-82ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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列车运行模式中的ATO表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c39-4f2d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在配偶产假期内男员工可享受护理假( ),夫妻异地居住的护理假可延长至( )。女方生育三孩的,男方增加护理假10天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-37f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
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多选题
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城市轨道交通站务员

交接班时,接班售票员到岗后,须对票亭内( )及( )进行检查,检查完毕无误后交班售票员方可终止服务,交接时间不超过 5 分钟,并尽可能减少对乘客服务的的影响。

A、 交接物资

B、 设备

C、 备用金

D、 报表

答案:AB

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城市轨道交通站务员
相关题目
普通单程票在( )运营时间内有效;乘客仅能由( )进入,乘坐车费以内的车程,出站时由闸机回收。

A. 当日

B. 任意时间

C. 发售车站

D. 临近车站

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列车在站台遭遇爆炸、纵火恐怖袭击的处置措施正确的是( )

A. 列车司机打开车门、站台门,降弓、施加停放制动,广播安抚乘客,引导乘客疏散;确认列车起火位置、火势,立即向行调和所在车站报告,通知车站安排人员协助处置;列车安全员视现场火势情况使用灭火器进行灭火或协助乘客疏散。

B. 全自动运营线路,全自动运行模式下 OCC 调度打开车门、站台门,降弓、施加停放制动,信息服务调度广播安抚乘客,引导乘客疏散(非全自动运行模式下由列车运维师执行上述操作);列车运维师确认列车起火位置、火势,立即向行调和所在车站报告,通知车站安排人员协助处置;列车安全员视现场火势情况使用灭火器进行灭火或协助乘客疏散。

C. 车站接报后立即按压紧急停车按钮并马上组织灭火、疏散、救助伤员。关停所有电扶梯;引导站内乘客疏散出站;到出入口接应119、120、公安人员

D. 相关运营中心的控制中心视情况启动火灾模式、做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作

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车站报表差错指未按票务管理规章制度( )等造成的业务数据错误或票务操作错误等问题。

A. 录入票务管理系统

B. 错误填写报表

C. 收取乘客票款

D. 打包车站营收

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对讲机的管理,遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。
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站台岗交接班作业时正确的有( )

A. 钥匙备品交接:交接班站务员共同清点站台岗保管的钥匙、备品等,确认数量、状态无异常后,双方在《站台交接班本》上签字确认。如发现异常,将异常情况及时上报车控室

B. 设备设施运行状况交接:重点交接站台范围内设备设施故障及异常情况的发生时间;是否修复;影响范围;已采取的防护措施及其他注意事项,每班站台岗范围内故障修复后要及时确认并上报车控室

C. 交接班完毕,由接班站务员向车控室汇报:站台岗交接完毕,备品齐全,无异常(或某某设备异常,未修复,防护已设置)

D. 接发列车过程中,允许站台岗交接

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关于补充找零硬币的规定说法不正确的是( )。

A. 每台TVM的补充硬币数量可根据客流情况确定,但必须为10的整数倍

B. 每天运营前1个小时

C. 运营期间,当SC上TVM设备状态显示找零硬币器将空

D. 运营期间,在TVM显示屏上显示“硬币不足”相关信息时

E. 每台TVM的补充硬币数量可根据客流情况确定,但必须为100的整数倍

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简述票亭岗交接班作业内容有哪些( )

A. 交接班站务员共同清点票亭保管的钥匙、设备、备品及各类发票

B. 确认数量、状态无异常后,在《票务中心交接班本》上签字确认

C. 如发现异常及时上报客运值班员及值班站长

D. 查看票亭上方PIS信息是否正确

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特殊车票,按照优惠规则供特殊乘客使用,仅限发售( )使用,出闸时投入闸机回收。

A. 本线路

B. 当站

C. 当天

D. 本月内

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列车运行模式中的ATO表示( )。

A. 自动驾驶模式

B. 编码人工驾驶模式

C. 限制人工驾驶模式

D. 非限制人工驾驶模式

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在配偶产假期内男员工可享受护理假( ),夫妻异地居住的护理假可延长至( )。女方生育三孩的,男方增加护理假10天。

A. 15天

B. 10天

C. 20天

D. 30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-37f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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