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城市轨道交通站务员
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城市轨道交通站务员
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在运营生产过程中,凡因( )造成电客车晚点、掉线、停运、清客等影响或未造成以上影响但妨碍正常运营生产、降低运营服务质量、危及运营生产安全达到一定程度或导致社会舆论影响但未达到 D 类事故苗头及以上的,均构成运营事件。

A、 设备设施故障

B、 人员违章违规操作

C、 其它原因

D、 乘客投诉

答案:ABC

城市轨道交通站务员
票务政策中下列哪些说法正确( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4c-94ce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在CBTC级别下,当ESB按下时,对列车的影响说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-ef3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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符合法定婚龄的员工(男22周岁,女20周岁)给予( )婚假。依法办理结婚登记的夫妻在结婚登记前参加婚前医学检查的,在国家规定婚假的基础上增加( )假期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-3633-c0f0-9b9ce9a83100.html
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处理乘客事务时,对于联系不到乘客的情形,责任中心、部门须在日间时段内分( )次联系乘客,每次间隔不得小于( )小时,仍无法取得联系的,可在《西安地铁乘客事务处理单》中将联系时间标注清楚并录音,统一反馈至线网管控中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-7857-c0f0-9b9ce9a83100.html
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同一线路同一施工项目多站进行时,同一施工项目安排主站和辅站总数原则上不超过( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-3415-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站(列车)发生突发事件后,客运值班员及站务员要根据值班站长指令,使用防爆器械或消防器材进行应急处置,做好( )、( )、( )等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-52cc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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售票员与客运值班员或以上级别人员一起清点所有的现金,清点无误后,由客运值班员或以上级别人员将( )填写在《车站售票员事务结算单》上、录入票务管理系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-f3e9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生直梯困人时,若被困人员无生命危险且( )内未得到解救时,由专业人员破门实施救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c38-c407-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于行车组织原则正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-85bf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安全生产工作原则包括那几部分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-ad7a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
题目内容
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城市轨道交通站务员

在运营生产过程中,凡因( )造成电客车晚点、掉线、停运、清客等影响或未造成以上影响但妨碍正常运营生产、降低运营服务质量、危及运营生产安全达到一定程度或导致社会舆论影响但未达到 D 类事故苗头及以上的,均构成运营事件。

A、 设备设施故障

B、 人员违章违规操作

C、 其它原因

D、 乘客投诉

答案:ABC

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城市轨道交通站务员
相关题目
票务政策中下列哪些说法正确( )

A. 乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过 30 千克,长度 (长、宽、高之和)不得超过 1.8 米,体积不超过 0.15 立方米,如超过上述标准,行李不能带进车站付费区。

B. 乘坐地铁需要报销凭证的乘客,出闸前凭有效车票在客服 中心索取等额纸质发票,或在客服中心购买单程票时索取等额纸质发票;

C. 使用网络平台扫码或人脸识别乘车,可在订单产生之日起 180 日内通过西安地铁 APP、智惠行 APP 等开具电子发票;

D. 购买地铁计次票、定值票、日票等其他车票,在购买时一次性索取发票;

E. 乘客在地铁车站对长安通卡充值时,可索取与充值金额等额的长安通充值发票。

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在CBTC级别下,当ESB按下时,对列车的影响说法正确的是( )

A. 信号系统禁止列车自区间进入相应的站台轨道

B. 信号系统禁止已停在车站的列车发出进入区间

C. 对于已启动而列车尾部尚未完全离开站台的列车将紧急制动

D. 对于列车尾部完全离开站台后,此时紧急停车按钮被按下后对该列车无效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c48-ef3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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符合法定婚龄的员工(男22周岁,女20周岁)给予( )婚假。依法办理结婚登记的夫妻在结婚登记前参加婚前医学检查的,在国家规定婚假的基础上增加( )假期。

A. 2天

B. 3天

C. 10天

D. 20天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-3633-c0f0-9b9ce9a83100.html
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处理乘客事务时,对于联系不到乘客的情形,责任中心、部门须在日间时段内分( )次联系乘客,每次间隔不得小于( )小时,仍无法取得联系的,可在《西安地铁乘客事务处理单》中将联系时间标注清楚并录音,统一反馈至线网管控中心。

A. 3

B. 2

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-7857-c0f0-9b9ce9a83100.html
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同一线路同一施工项目多站进行时,同一施工项目安排主站和辅站总数原则上不超过( )个。

A. 7

B. 8

C. 6

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-3415-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站(列车)发生突发事件后,客运值班员及站务员要根据值班站长指令,使用防爆器械或消防器材进行应急处置,做好( )、( )、( )等工作。

A. 乘客疏散

B. 客流引导

C. 乘客救助

D. 乘客疏导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-52cc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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售票员与客运值班员或以上级别人员一起清点所有的现金,清点无误后,由客运值班员或以上级别人员将( )填写在《车站售票员事务结算单》上、录入票务管理系统。

A. 长款金额

B. 短款金额

C. 实收总金额

D. 应收总金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c44-f3e9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生直梯困人时,若被困人员无生命危险且( )内未得到解救时,由专业人员破门实施救援。

A. 50分钟

B. 60分钟

C. 90分钟

D. 100分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c38-c407-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于行车组织原则正确的有( )

A. 指挥列车在正线运行的命令只能由行调(中央智控调度)发布,列车司机必须严格遵照列车运行图规定的时刻及信号显示要求行车,并服从行调指挥

B. 行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效

C. 正线、辅助线及转换轨属行调(中央智控调度)管理,车辆段线路属车辆段调度管理,停车场线路由停车场调度管理

D. 电客车晚点统计方法:比照《运营时刻表》单程每列晚点3min以下为正点,3min及以上为晚点;排队晚点时则按统计的要求进行统计。行调应根据电客车晚点情况及时采取措施,调整电客车运行

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安全生产工作原则包括那几部分?

A. 坚持以人为本、安全发展的原则

B. 坚持依法治企、行为合规的原则

C. 坚持党委领导下的总经理负责制

D. 坚持岗位安全责任制

E. 坚持双重预防机制

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