安防保卫是指分公司落实( )等有关法规规定的责任和措施，充分发挥车站属地管理作用，防止、控制及妥善处置地铁运营治安事件及恐怖袭击，预防违法犯罪治安事件，保护国家、集体财产和乘客、员工的人身安全，保障城市轨道交通公共安全，为乘客营造安全的乘车环境。

A. 客运服务类标识

B. 安全警示类标识

C. 消防安全类标识

D. 广告服务类标识

A. 值班员负责

B. 司机负责

C. 谁扣谁放

D. 行调负责

A. 红马甲

B. 深色裤子

C. 深色皮鞋

D. 白色鞋子

E. 牛仔裤

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

A. SC

B. IBP盘

C. FAS

D. TVM

E. ATS设备

A. 假币

B. 游戏机币

C. 残币

D. 外币

E. 拼接币

A. 乘客原因（非地铁原因）的单程票退票（乘客多买票或乘客买票后又改变乘车计划强烈要求退票的）

B. TVM购票少出票，少找零，或找零为游戏机币、假币，且设备无数据记录的，乘客提出索赔

C. 长安通卡充值未成功，系统数据未上传，或乘客在TVM上充值现金被其他人员带走，乘客提出索赔的

D. 其他不符合相关处理规定的乘客事务，乘客提出索赔的。

A. 部门经理

B. 分部主任

C. 车站站长

D. 分部副主任