纪念票为在特定时期发行，以供乘客纪念收藏为目的的车票，内含一定的金额或乘坐次数，分为( )。

A. 预制单程票

B. 纪念票

C. 应急纸票

D. 工作证卡

A. 非运营时段，地铁运营工作人员巡视、检修过程中，发现结构裂损、轨道起拱导致有坍塌迹象时；隧道内线缆、设备箱体门、人防门等设施侵限隐患时，及时上报信息，并采取有效措施

B. 运营时段，列车司机（运维工）、车站人员发现掉块、晃车、异响、异物侵限等现象时，立即采取有效措施，并及时上报

C. 加强设备设施维护检修，发现问题及时处理

D. 密切关注恶劣天气、地质灾害等预警信息，及时将预警信息通报各中心、部门，做好相应防范措施

A. 边角缺损

B. 文字错误

C. 颜色掉色

D. 遮挡信息

A. 危害程度

B. 波及范围

C. 影响大小

D. 人员伤亡

E. 影响范围

A. 服务对象每年夏季在车站纳凉的市民。

B. 服务时间各运营中心于每年空调季根据现场情况及车站纳凉人数自行确定设立时间

C. 纳凉专区由各中心根据车站现场情况自行设立

D. 须设置在站厅或通道空旷位置监控范围内，不得影响其他乘客正常通行

A. 高度集中

B. 统一指挥

C. 逐级负责

D. 集中领导

A. Fire Extinguisher

B. Fire Engine

C. Fire Equipment

D. Fire Hydrant

A. 融雪剂

B. 大扫把、小扫把

C. 吹地机

D. 尼龙绳

E. 新型铲雪板

F. 融雪剂喷壶

A. 西安地铁各线路车站不进行售卖

B. 乘客使用长安通卡可从任意地铁车站进站乘车，进闸时直接在进站闸机上刷卡进站，出闸时由出站闸机扣除相应的乘车费用出站，出闸时车票不回收

C. 长安通卡在西安地铁乘车享受8折优惠，卡内余额小于线网最低单程票价*优惠折扣时，持卡乘客无法刷卡进站

D. 长安通卡部分票卡类型可在西安地铁AFC系统上进行充值使用；充值时可采用现金支付、BOM电子支付等方式进行充值；若发生充值失败须退还充值金额时，原则上应按照原支付渠道进行退款操作，若有异常情况无法进行原渠道退款，则参照附录《BOM电子支付异常情况处理》进行办理

E. 乘客使用长安通卡乘车，出闸时索取报销凭证时，车站票务中心/客服中心发放本次车费的地铁定额发票。乘客在地铁车站对长安通卡进行充值并索取报销凭证时，车站票务中心/客服中心发放本次充值金额的长安通充值专用发票

A. 负责行车服务工作、接听乘客来电

B. 掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作。按规定做好车站范围内各项工作巡视及记录，发现问题及时督促整改或上报

C. 通过CCTV、SC等监控设备运行状态、乘客进出站及乘候车，发现异常，及时处理

D. 控制、播放车站广播，密切关注监视屏，掌握站台乘客动态。应急情况下，负责播放广播并协助值班站长做好乘客服务工作