票款差异指根据线网管控中心相关审核原则，核算出的系统金额与实收票款的差异值，主要包括( )。

A. 单程票：不收取超程费用，引导乘客从边门出站

B. 除单程票外的其余实体车票：车站在 BOM 上（选择“非付费区”操作）以现金形式收取最小车程费并更新车票，引导乘客从边门出站

C. 若乘客已出站反映闸机多扣费，由所在运营中心通过 SC 系统交易查询、车站现场核查（如查询 TVM 后台交易记录、查询车站监控）等方式排查，确认实际情况是否与乘客描述一致；若描述一致则给予退款，并填写报表

D. 二维码/人脸电子车票：车站票务中心引导乘客补登最低车程费后，引导乘客从边门出站

A. 长安通学生卡

B. 老年卡

C. 拥军卡

D. 爱心卡

A. 根据控制中心指令协助执行列车乘客疏散等命令；负责疏散、清点进出端墙门人员。

B. 做好乘客服务，指引内、外部救援力量进入车站开展救援。

C. 组织保安、保洁人员，联系驻站公安，维护好车站治安秩序。

D. 与抢修人员做好信息交流与沟通，做好信息续报工作；与其他抢险队做好协调与 配合。

E. 应急处置结束后，根据控制中心指令做好运营恢复工作。

A. 非标准币包括假币、游戏机币、残币、外币、拼接币等银行不接收的硬币和纸币

B. 车站清点TVM现金时发现非标准币，车站须在监控下鉴别非标准币的出处，由归属运营中心进行现场测试，若确认为系统可接收的非标准币，则联系归属线路集成商进行更换处理，并将更换后的现金随当日票款解行，按规定填写《车站营收日报》

C. 售票员在进行结账时发现非标准币，应遵循“谁收取谁补还”的原则；由客运值班员或以上人员共同确认，由该售票员当场补足票款

D. 银行清点票款时发现的假钞，由相关票款封装人负责补足票款

A. 特殊情况发生之日

B. 特殊情况发生次日

C. 任意时间

D. 规定时间

A. 累计工作满1年不满10年的员工，当年病、事假累计超过60天的

B. 员工上年度已休年休假后，病、事假达到上述3项规定之一的，本年度不再享受年休假

C. 累计工作满10年不满20年的员工，当年病、事假累计超过90天的

D. 员工本年度发生旷工情形的，或者上年度已休年休假后发生旷工情形的，本年度不再享受年休假

A. 西安地铁各线路车站不进行售卖

B. 乘客使用交通一卡通可从任意地铁车站进站乘车，进闸时直接在进站闸机上刷卡进站，出闸时由出站闸机扣除相应的乘车费用出站，出闸时车票不回收

C. 交通一卡通本地卡和异地卡在西安地铁乘车享受9折优惠

D. 交通一卡通卡本地卡在西安地铁最低的进站金额为线网最低单程票价9折，异地卡最小进站金额为线网最低单程票价，卡内余额低于该金额时持卡乘客无法刷卡进站

E. 乘客使用交通一卡通乘车，出闸时索取报销凭证时，车站票务中心/客服中心发放本次车费的地铁定额发票