《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定：无陪伴年长旅客服务，一般指面向年龄超过（ ）周岁，单独乘车且行动不便，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。

A. 专属信息

B. 专用通道

C. 专区候车

D. 专人引导

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 残疾人抚恤证

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 10～12个月

B. 8～10个月

C. 6～8个月

D. 3～6个月

A. 外交官证

B. 护照

C. 外籍人士在华居留证件

D. 领事馆证

A. 机车救援

B. 动车组救援

C. 换乘至热备动车组

D. 其他旅客列车、停运

A. 17-19时

B. 17：30-19时

C. 18-19：30时

D. 18：30-20时

A. 防寒毯

B. 枕套

C. 头枕片

D. 一次性坐便垫圈

A. 年龄

B. 行为

C. 身体素质

D. 身体状况