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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》上铁客〔2024〕46号规定:旅客列车成立由()负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。

A、 列车长

B、 列车值班员

C、 车队长

D、 乘警长

答案:A

动车组抽考理论题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由( )承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-6104-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占( )等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-fb9a-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座正餐品种不少于( )种,独立小包装。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载( )、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发现旅客在区间坠车,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(上铁劳卫〔2024〕202 号)规定:急救箱配置要科学实用、规范管理、保证安全,使用( )、( )、( )的药械,适应紧急救助需求,为旅客旅行健康提供救助服务条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-c499-c0d7-b77d19146f00.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时( ),做好安抚和服务旅客工作,稳定情绪,同时要加大巡视车厢频次,维持好车内秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-9ec7-c0d7-b77d19146f00.html
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111、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生证的优惠资质核验通过后,旅客乘车过程中可不用携带学生证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-8975-c0d7-b77d19146f00.html
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266、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,骨灰盒、医学模型(骷髅等),确认包装完好的,可以携带,同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-26e2-c0d7-b77d19146f00.html
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98、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客应向铁路运输企业提供真实有效的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-8731-c0d1-2809fff9b300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》上铁客〔2024〕46号规定:旅客列车成立由()负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。

A、 列车长

B、 列车值班员

C、 车队长

D、 乘警长

答案:A

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由( )承担。

A. 处理单位

B. 车站

C. 责任单位

D. 列车段

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占( )等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。

A. 铁路图形标志

B. 业务揭示

C. 安全宣传

D. 报刊栏

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座正餐品种不少于( )种,独立小包装。

A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-344a-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载( )、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。

A. 大件行李存放处

B. 行李架

C. 座椅上

D. 车门口

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发现旅客在区间坠车,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局( )。

A. 客运调度

B. 派班室

C. 车站

D. 客运处

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(上铁劳卫〔2024〕202 号)规定:急救箱配置要科学实用、规范管理、保证安全,使用( )、( )、( )的药械,适应紧急救助需求,为旅客旅行健康提供救助服务条件。

A. 常规

B. 应急

C. 有效

D. 必须

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A. 广播晚点原因

B. 报告司机

C. 了解故障原因

D. 确保车门锁闭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-9ec7-c0d7-b77d19146f00.html
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111、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生证的优惠资质核验通过后,旅客乘车过程中可不用携带学生证。
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266、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,骨灰盒、医学模型(骷髅等),确认包装完好的,可以携带,同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-26e2-c0d7-b77d19146f00.html
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98、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客应向铁路运输企业提供真实有效的()。
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