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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:站车自接到遗失物品工单起( )遗失物品查找结果通过系统终端向客服中心反馈,并告知旅客查找结果。

A、 6小时内(22:00~次日6:00间可顺延)

B、 6小时内(22:00~次日8:00间可顺延)

C、 6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)

D、 6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)

答案:C

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《关于公布动车组列车广播和显示屏部分英文点播内容的通知》(客管〔2024〕12号)规定,广播点播严格落实始发不超过( )秒、途中不超过( )秒要求,不得随意点播,影响旅客乘车体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-9c15-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )日内向处理单位补交有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-5c86-c0d7-b77d19146f00.html
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104、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、()和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-8df3-c0d1-2809fff9b300.html
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我国的根本法是( ),规定了全国各族人民和一切组织,都必须以其为根本的活动准则。
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141、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车盒饭以()为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-b7fb-c0d1-2809fff9b300.html
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99、 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:列车始发前客运乘务人员应对各车厢的广播音量情况进行试听,遇音量过大或过小时,应立即进行调节,列车长应给予协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-7f57-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的( )乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-1e04-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,禁止托运和随身携带的枪支、子弹类(含主要零部件)包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-1878-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,中转换乘口播内容为:请持有接续换乘车票的旅客,到站后按( )标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。
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206、 《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,已购票院士旅客可在开车前()以上拨打北京客服中心专席电话(010-51822888)预约“铁路畅行”服务,服务专席受理后生成服务工单。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:站车自接到遗失物品工单起( )遗失物品查找结果通过系统终端向客服中心反馈,并告知旅客查找结果。

A、 6小时内(22:00~次日6:00间可顺延)

B、 6小时内(22:00~次日8:00间可顺延)

C、 6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)

D、 6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)

答案:C

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《关于公布动车组列车广播和显示屏部分英文点播内容的通知》(客管〔2024〕12号)规定,广播点播严格落实始发不超过( )秒、途中不超过( )秒要求,不得随意点播,影响旅客乘车体验。

A. 200,150

B. 300,150

C. 300,200

D. 300,180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-9c15-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )日内向处理单位补交有关材料。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-5c86-c0d7-b77d19146f00.html
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我国的根本法是( ),规定了全国各族人民和一切组织,都必须以其为根本的活动准则。

A. 《民法典》

B. 刑法

C. 宪法

D. 《安全生产法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-7cec-c0d7-b77d19146f00.html
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141、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车盒饭以()为主。
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99、 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:列车始发前客运乘务人员应对各车厢的广播音量情况进行试听,遇音量过大或过小时,应立即进行调节,列车长应给予协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-7f57-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的( )乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 定期就医、定期购粮乘车证

D. 通学乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-1e04-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,禁止托运和随身携带的枪支、子弹类(含主要零部件)包括( )。

A. 军用枪、公务用枪:手枪、冲锋枪、步枪、机枪、防暴枪等以及各类配用子弹

B. 民用枪:气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪等以及各类配用子弹

C. 道具枪、发令枪、钢珠枪、催泪枪、电击枪等以及各类配用子弹

D. 上述物品的样品、仿制品

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,中转换乘口播内容为:请持有接续换乘车票的旅客,到站后按( )标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。

A. 中转换乘

B. 便捷换乘

C. 接续换乘

D. 中转

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206、 《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,已购票院士旅客可在开车前()以上拨打北京客服中心专席电话(010-51822888)预约“铁路畅行”服务,服务专席受理后生成服务工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8595-0220-c0d1-2809fff9b300.html
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