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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:客运站段(车站、列车)收到遗失物品工单后,在( )内签收,并根据失主提供的相关信息及时查找。

A、 15分钟

B、 30分钟

C、 45分钟

D、 60分钟

答案:B

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172、 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生医疗费用时,应当根据对()的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-dc27-c0d1-2809fff9b300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在( )向铁路运输企业提前申明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-1230-c0d7-b77d19146f00.html
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244、 《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管,遇有铁路公安机关调查时,应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-10da-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期进行“消、杀、灭”,( )等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-0284-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,领用备品作业包括:根据红十字药箱配置标准核对药品、器械配置情况,重点对( )进行检查,过期药品及时更换,缺失药品及时补充,器械作用良好。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定,因厕所设备造成旅客无法使用时,列车员应锁闭厕所,并悬挂“( )”提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-8531-c0d7-b77d19146f00.html
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64、 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,车站客运人员接到动车组列车变更固定办客股道的通知后,应及时()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-6084-c0d1-2809fff9b300.html
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162、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座免费供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:00-12:30、17:30-19:00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-b4bd-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除携带铁路电报、( )外,车上不携带其他纸质资料台账。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定, 旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的,应当通知有关管理单位,被通知单位接到通知后,应当按要求在( )日内提交有关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-5bdc-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:客运站段(车站、列车)收到遗失物品工单后,在( )内签收,并根据失主提供的相关信息及时查找。

A、 15分钟

B、 30分钟

C、 45分钟

D、 60分钟

答案:B

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相关题目
172、 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生医疗费用时,应当根据对()的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在( )向铁路运输企业提前申明。

A. 购票前

B. 购票时

C. 乘车前

D. 乘车时

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244、 《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管,遇有铁路公安机关调查时,应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期进行“消、杀、灭”,( )等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 蝇

B. 蚊

C. 鼠

D. 蟑螂

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,领用备品作业包括:根据红十字药箱配置标准核对药品、器械配置情况,重点对( )进行检查,过期药品及时更换,缺失药品及时补充,器械作用良好。

A. 器械状况

B. 药品种类

C. 药品有效期

D. 备量情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-b6ed-c0d7-b77d19146f00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定,因厕所设备造成旅客无法使用时,列车员应锁闭厕所,并悬挂“( )”提示牌。

A. 禁止使用

B. 暂停使用

C. 请勿使用

D. 不能使用

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64、 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,车站客运人员接到动车组列车变更固定办客股道的通知后,应及时()。
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162、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座免费供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:00-12:30、17:30-19:00。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除携带铁路电报、( )外,车上不携带其他纸质资料台账。

A. 客运记录

B. 车内补票移交报告

C. 客统-36

D. 财收5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-4f0c-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定, 旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的,应当通知有关管理单位,被通知单位接到通知后,应当按要求在( )日内提交有关证据材料。

A. 10

B. 3

C. 5

D. 7

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