166、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配电室(箱)、电器控制柜锁闭,除放置电器设备外,不得堆放其他物品。
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284、 《安全生产法》规定,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权提出赔偿要求。
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6、 列车餐售经营问题,服务态度问题由列车长直接处理;餐售质量问题,由列车长牵头,餐车领班配合列车长处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：CR400BF型车底广播音量值设置推荐为（ ），列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。
A. 30%-35%
B. 35%-40%
C. 30%-40%
D. 40%-45%
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：为有需求的特殊重点旅客联系到站（ ），及时办理站车交接。
A. 做好准备
B. 提供担架
C. 提供帮助
D. 轮椅等辅助器具
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11、 上海局集团有限公司安全风险问题,作业类问题分为安全红线(H类)、()(M类)、A类、B类、C类共五类。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，（ ）等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者管制器具的，按照国家有关规定办理。
A. 军人
B. 武警
C. 公安民警
D. 民兵、射击运动员
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10、 火灾分为A、B、C、D、E、F六类,即:固体物质火灾、液体物质和可熔化的固体物质火灾、气体火灾、金属火灾、带电火灾、烹饪器具内的烹饪物(如植物油脂)引起的火灾。
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122、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
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201、 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车向车站移交伤害旅客时,责任不明时,车站可拒绝接收。
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