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动车组抽考理论题库

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动车组抽考理论题库

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：列车运行途中，客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察，发生错误、歧义时，应及时报告（）。

A、随车机械师

B、客调

C、车队主管领导

D、客运段生产指挥中心

答案：D

动车组抽考理论题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，误乘免费送回时，旅客如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

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干粉灭火器使用年限为（）年。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，必要时可请求在前方（）车站临时停车处理。

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票（如：硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为（）、二等卧为二等座、一等卧为一等座等）。

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87、《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,救援动车组到达指定位置后,司机与列车长配合对准换乘车门。故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师手动打开换乘车门,相互配合在对应换乘车门处架设安全渡板,确认安装牢固并做好安全防护后组织旅客有序换乘。

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15、根据《中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法》的通知规定:乘务人员应在列车始发()分钟前启动终端设备程序,完成登乘操作。登乘成功后,终端设备程序开始自动下载列车基础信息。

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二氧化碳灭火器使用年限为（）年。

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定：动车组车窗玻璃裂纹，玻璃气密性失效时，动车组限速（）运行。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由（）承担。

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，列车长根据超员报警情况：4 辆编组列车超员车厢不超过（）辆，8 辆编组列车超员车厢不超过（）辆，16、17 辆编组列车超员车厢不超过（）辆，组织列车相关工作人员疏散旅客至其它车厢。

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