《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，必要时可请求在前方（ ）车站临时停车处理。
A. 较大
B. 二等以上
C. 三等以上
D. 所在地有医疗条件的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-452a-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
147、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:距票面乘车站开车后在当日24时前,改签票面当日其他的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的40%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-a83d-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
135、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站(以下简称车站),且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过12小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-9e01-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
75、 《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》(客管函(2020)244号)规定,客运段要做好“静音车厢”车次列车工作人员的选拔和培训工作,应选拔乘务工作经验丰富(从事乘务工作2年及以上)的人员负责“静音车厢”的服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-6b07-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
141、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车盒饭以()为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-b7fb-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
15、 根据《中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法》的通知规定:乘务人员应在列车始发()分钟前启动终端设备程序,完成登乘操作。登乘成功后,终端设备程序开始自动下载列车基础信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-2678-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
89、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李票可采用()等形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-7d13-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
82、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)中,儿童指的是符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-7561-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
26、 《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》,开车时刻前()车站客运人员负责响铃,铃声时长10s。动车组站停时间1min、综控室无法实现按秒计时打铃的车站,可使用吹哨代替打铃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-3398-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
187、 《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,从事()食品工作的从业人员应具有健康合格证明,遵守铁路食品安全管理要求,规范站车食品经营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-ecd6-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
