138、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。
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191、 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:因旅客列车晚点,遇旅客索要晚点证明时,由()提供。
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88、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李运输合同的凭证是()。
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151、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组对旅客提出的问题不能解决时,指引到(),并做好耐心解释。
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191、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，（ ）。
A. 夹角为45°
B. 呈“丁”字形
C. 脚尖略向外
D. 呈“V”字形
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122、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
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205、 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时,可请求地方政府协助。
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137、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发现旅客违规携带物品补收行李运费时,不得超过本次列车的始发站和终到站。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对旅客因超重违章携带的物品，补收运费时，补收（ ）行李运费。
A. 票面发站至到站
B. 票面发站至下车站
C. 上车站至下车站
D. 上车站至票面到站
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