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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,补收( )行李运费。

A、 票面发站至到站

B、 票面发站至下车站

C、 上车站至下车站

D、 上车站至票面到站

答案:C

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,领用备品作业包括:根据值乘列车编组、车型、乘务制度等情况,请领( )等备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-b963-c0d7-b77d19146f00.html
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139、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车使用小桌板不超过()。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )免费送回至车票到站或原票乘车站,对出站后提出的不予受理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。
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122、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车逢供餐时间的,()供应餐食。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客〔2019〕480号)规定,优先对象包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-2cfa-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组降速运行时,司机通知( ),并报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-ce35-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,查看安全标识及服务标识的设置情况,出现( )等情况,及时补充并反馈。
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201、 《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号 )规定,列车长手持电台日常守候的是()频道。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,补收( )行李运费。

A、 票面发站至到站

B、 票面发站至下车站

C、 上车站至下车站

D、 上车站至票面到站

答案:C

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,领用备品作业包括:根据值乘列车编组、车型、乘务制度等情况,请领( )等备品。

A. 一次性纸杯

B. VIP 专项服务备品

C. 报纸

D. 空气刷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-b963-c0d7-b77d19146f00.html
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139、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车使用小桌板不超过()。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )免费送回至车票到站或原票乘车站,对出站后提出的不予受理。

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-1f0a-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客〔2019〕480号)规定,优先对象包括( )。

A. 军队人员

B. 及其随行家属

C. 军队人员家属

D. 退伍军人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-2cfa-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组降速运行时,司机通知( ),并报告( )。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 列车调度员(车站值班员)

D. 乘警

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,查看安全标识及服务标识的设置情况,出现( )等情况,及时补充并反馈。

A. 卷边

B. 破损

C. 褪色

D. 缺失

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201、 《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号 )规定,列车长手持电台日常守候的是()频道。
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