《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品( )。
A. 明码标价
B. 质价相符
C. 一货一签
D. 提供发票
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8、 列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。
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16、 发现接触网导线断落碰地时,任何人必须距断落碰地的导线10米以外,防止跨步电压伤人;必须进入上述范围作业时,作业人员要穿()。
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客〔2019〕480号)规定,优先对象包括( )。
A. 军队人员
B. 及其随行家属
C. 军队人员家属
D. 退伍军人
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,每张车票允许托运行李的重量为( ),行李中有轮椅为( )。
A. 20kg,50kg
B. 20kg,75kg
C. 50kg,70kg
D. 50kg,75kg
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10、 上海局集团有限公司员工守则:();遵章守纪,按标作业;尊客爱货,优质服务;增收创效,勤俭节约;团结协作,令行禁止;勤学上进,技能过硬;明礼守法,诚信友善;实干创新,追求卓越。
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242、 《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,不得安排怀孕女职工在35℃及以上的高温天气期间从事室外露天作业。
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93、 《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》(上铁辆〔2020〕191号)规定,列车要将不同客流、不同时段动态监测、调整广播音量要求纳入一班作业流程。
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115、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李是旅客凭车票托运的旅行必需品。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是( )。
A. 在牵引供电设备未停电、接地的情况下,给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射。
B. 严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。
C. 禁止相邻接触网未断电的情况下进行站台面、天桥及楼梯冲洗。
D. 给水作业必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关闭阀门。
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